來自一位70后服裝人的年度總結……
我是這樣踏入服裝行業的:
在做服裝工廠的過程中,你就會發現:
男人兩大愛好:拉良家婦女下水;勸風塵女子從良。女人兩大愛好:和窮人談錢;和富人談感情。
而不少跟你打交道的客戶也有兩大愛好:和高端產品總在談價格;和低端產品老是談質量!
工人只會跟你談工價,什么工廠的生存發展跟他們沒有一毛錢的關系,此處不留爺,自有留爺處。不在你在做,下家馬上來接他。
生產出了問題,再小的事情別當小事,客戶一句不接受都是天大的事情,賺點白菜錢還得操著賣白粉的心思。
做了這么多年服裝,你就會感到:
因為工價不高離去的工人,還可能回來,只要后面還有能滿足他胃口的工價,好馬都吃回頭草。
因為價格離去的客戶,還有可能回來;
因為質量離去的客戶,多半不會回頭;
因為態度離去的客戶,永遠不會回來。
所以,我們拼的不應是該價格,而是品質和服務!
這行做久了,慢慢就會有了自己的原則:
對待客戶和員工都是一樣的原則:只宣傳,不強求,合適,就來,不合適,不來。
偶爾發朋友圈,只是想告訴朋友們:我們一直從事服裝這塊工作,你們隨時都找得到我。
不夸大,不忽悠,咨詢我,我會耐心解答,客觀分析,優勢劣勢擺出來,選擇權在你。
共事不共事,合作與不合作,友誼都常在!
再后來,也發現了一個秘密:
這個秘密就是:生意,生意,就是要“讓陌生人滿意”!不只是客戶滿意,員工更要滿意。
如果連陌“生”人都滿“意”了,生意,自然就會風生水起!
其實“陌生人”和熟人朋友一樣,在生意上,都是貴人。
用好的產品、價格及服務留住陌生人,陌生人就成了我的朋友。
哪有什么服裝大佬,只不過是多一點實干,多一點堅持,多一點嘗試。
延伸:一位紡織老板"年終總結",不看不知道2020怎么走!
這是世界發展大勢決定的,歐美天天嘲笑我們中國制造是低質量山寨產品,其實,這些產品大部分還是歐美的訂單,近年中國的低端制造開始講求一下質量,同時也升一點價格,這些歐美訂單,馬上跑去更嚴加劣質的東南亞了,這些訂單,也不可能回流中國了,中國紡織業,五年之內,死掉一半,是很樂觀很正常的事情。
如何保證自己的紡織企業在五年后還繼續生存?這是中國絕大部分紡織企業經營者要做的事。唯一的辦法就是讓企業盈利!
既然低成本低質量走不通了
那么,只能走高質量的路了
很多盲目的經營者和投資者,以為高質量一定是高成本,或者高成本一定高質量,其實這個理解非常錯誤。成本和質量之間,是有一定的相關性,但真正優秀的企業經營者,非常清楚,他們之間的相關性其實不高,用更低成本生產更高質量的企業,或者用更高成本生產更低質量的企業,大量存在!這也是決定一家企業生產盈利或者虧本倒閉的最直接因素!也是這樣,社會才不斷向前方法,不斷淘汰差的企業和經營者!
那2020年,我們紡織企業,要干什么?
很簡單,不要再等什么市場會變好了,直接就生產在如此惡劣環境下,都能盈利的產品。紡織業來說,劣質或者普通的產品,真的一馬路都是,大家都很清楚。但質量優秀的產品,無論是中國市場還是世界市場,還是非常稀缺的,稀缺的產品,自然高價,自然盈利。我們的問題,就是怎么以一個普通,甚至更低的成本,生產出優秀的產品。
在此,我再次奉勸各位同行,如果貴司還想生存下去,不要再等市場變好了,馬上行動,千方百計,把質量產量搞上去,只要有好的產品,完全不愁銷路和盈利,也只有這樣,才可能讓貴司生存下去。什么都不改變就等,等回來的,只會是關門大吉!