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服裝企業要善于抓住時代變化

 波司登1995年開始崛起登上羽絨服行業的霸主,成為國內服裝行業的標桿,曾擁有“中國最具品牌價值的服裝企業”“中國市值最高的服裝企業”等頭銜。在波司登早年創業的歷史中,也曾經歷過差點破產倒閉的命運。
 
   那是1994年,當時波司登盲目擴大生產并向銀行貸款800萬元,結果產品大量積壓,庫存達到2000萬元。高德康在服裝界首先利用反季節銷售的手段,1994年春夏之交在北京王府井百貨大樓甩庫存成功。
 
   據說通過甩貨高德康收回了500萬元貨款,雖然只收回了庫存的1/4,但是保證了企業歸還貸款,渡過難關。1996年,企業銷售過億元。
 
   波司登最漂亮的戰役還是在2003年到2005年間。大約在這段期間,波司登巨額投放電視廣告,競得央視標王。據當時媒體公布的數據記載,2003年左右波司登廣告費1.3億元,2005年1.8億元,2009年達到2.2億元。
 
   而以產量計算,2003年波司登的營業額不過十幾億元。“江浙的民營企業生意眼光大大超過國營企業和北方的企業,但他們卻敢拿出營收的10%甚至20%打廣告。”服裝業資深策劃人路勝貞深有感觸。
 
   波司登早期的競爭對手并不少,比如上世紀90年代還有江西鴨鴨、北京伊里蘭、河北雪馳、上海的雙羽、上羽等,廣告戰的勝出使波司登最終甩開對手,一枝獨秀。
 
   回憶過去,高德康總是滔滔不絕,他習慣于從反思自己過去所走過的道路中吸取經驗,解決現在企業面對的問題。對于當時企業為何能在激烈的競爭中勝出,高德康認為第一是抓住了產品質量,第二是在使用顏料上創新,率先使用了進口的亞光顏料,而不是國產的顏色鮮艷的顏料。
 
   幾十年的企業沉浮,給高德康這樣的中國第一代企業家帶來了寶貴的財富,讓他們經驗豐富,面對挫折百折不撓。但波司登遇到問題的關鍵是,僅從自身經歷反思企業管理,尋找企業的方向顯然是不夠的。因為時代變化太快,過去的成功并不適用于現在。如果不能以時代的視角去審視企業,最終不能抓住機會,企業將面臨落后和衰退。
 
   在央視上大打廣告,這在當年競爭激烈、宣傳手段匱乏的時代稱得上是一個殺手锏,但是現在各種宣傳途徑你爭我奪,央視的壟斷早已風光不再。反季節銷售只是戰術層面的手段,在上世紀90年代甚少企業運用的情況下會震動市場,現在早已被服裝企業用濫了。
 
   而如今,信息技術的迅速發展,給服裝企業帶來了巨大的變革,這種變革不僅改變了企業管理,也改變了企業的戰略和架構。
 
   來看一下對ZARA的描述,其實這段描述服裝業已經耳熟能詳。在快速反應系統方面,ZARA的各專賣店每天把銷售信息發回總部,并且根據當前庫存和近2周內銷售預期每周向總部發兩次補貨訂單。在配送方面也是。ZARA的物流配送系統十分發達,大約20公里的地下傳送帶將ZARA的產品運送到西班牙拉科魯尼亞的貨物配送中心,為了確保每一筆訂單準時到達目的地,ZARA借用光學讀取工具進行產品分檢,每小時能挑選并分檢超過6萬件的服裝。借助固定班次的運輸卡車和兩個空運基地,到貨時間依次為:歐洲的連鎖店24小時,美國的連鎖店需48小時,日本則在48小時到72小時之間。
 
   面對時代的變化,服裝企業需要在模式和架構上創新。不創新就等著被淘汰,創新則有可能新生。
 
   海瀾之家有兩個特點。一個是海瀾之家自己不生產,也不參與設計,而是由供應商將自己的設計送給海瀾之家篩選,選中的下訂單。而且,如果兩個銷售季之內銷不出去,供應商必須同意退貨。另一個是加盟店要交100萬元加盟費,交了加盟費以后,還需要承擔門店的店員工資,而且,并不需要親自參與門店的經營管理,經營管理工作,海瀾之家會讓自己委派的店長來負責。海瀾之家承諾,100萬元加盟費會在5年之內返還。
 
   這兩個特點在業界頗受爭議,支持和質疑者都大有人在。
 
   “有人認為海瀾之家壓榨了供應商,自己不承擔存貨成本,但實際上國內眾多中小服裝生產商都生存在破產的邊緣,對于他們來說,有龐大零售終端體系下單訂貨是最大的幫助,這等于是合理組合了生產資源。”一位業內人士分析。
 
   另一方面,讓加盟門店承擔租金、員工成本,還要交大額保證金的做法被一些行業人士指責為“類金融”變相融資的辦法。但是,也有不少服裝業人士認為,海瀾之家此舉是很大的創新,因為二三線城市有不少這樣的資源,擁有獲得最佳地段的能力,擁有資金卻缺乏穩妥的投資渠道,海瀾之家正好整合了這些社會資本。
 
   無論如何,海瀾之家的策略雖然頗受爭議,但確實是根據國內實際具體情況而作的大膽創新,這種創新模式也許不能永久持續,但是到目前為止,它幫助海瀾之家取得了一定的成功。
 
   而波司登缺少的,就是這種戰略層面上的創新。“四季化,對于波司登品牌本身來講,是非常重要的,單季產品,不能有效提升消費者品牌忠誠度和消費黏性。但是,波司登品牌的四季化,其他三季定位不過是為了填補季節空白,思路就錯了,應該立足于培養新的消費群體。”魏剛評論,“羽絨服的企劃、設計,要與其他三季統一考慮,以產品定位年輕化,引領品牌年輕化。”
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