杰克啟動“百場培訓”活動 深入踐行“快速服務(wù)”理念
9月13日,杰克“百場培訓”走進天津,為進行了。這已經(jīng)是杰克“百場培訓“計劃中的第42場。
7月,杰克啟動了為期5個月的百場培訓活動,投入了大量的人力、物力,在全國范圍內(nèi)開展新品培訓,以服裝產(chǎn)業(yè)密集區(qū)和重點市場為優(yōu)先考慮地點,旨在讓經(jīng)銷商、分銷商最快地了解新品的保養(yǎng)維護要點,為用戶的售后服務(wù)提供保障,更為重要的是讓用戶最快地受惠于新技術(shù),熟練掌握新品的智能化操作方式。
截止目前,百場培訓已經(jīng)相繼在浙江、江蘇、甘肅、廣西、廣東、福建、河南、山東、天津等地開展,呈遍地開花之勢。
“百場培訓”主要針對經(jīng)銷商、分銷商、包廠機修、服裝廠機修、經(jīng)銷商重點客戶指定人員等對象,是首次本地化全脫產(chǎn)的課程培訓,且首次在機械培訓的基礎(chǔ)上增加電控維修培訓課程,開行業(yè)先河。
在轉(zhuǎn)型升級的大環(huán)境面前,中國縫機行業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn),“轉(zhuǎn)型升級”、“提高科技貢獻率”正成為縫機行業(yè)擺脫困境的有利措施。在這個共識面前,誰能搶得先機,誰就是未來市場的決勝者。根據(jù)縫制行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到顯著優(yōu)化,機電一體化產(chǎn)品總量已占全部產(chǎn)品的46.5%。
不久的將來,市場上的縫紉機銷售將以電腦車為主,普通平車會逐漸被市場淘汰。電控維修技能的掌握將對日后市場拓展起著至關(guān)重要的作用。杰克以其敏銳的視角預見未來縫機市場走向,專設(shè)電控培訓專員、開展電控維修課程,給予經(jīng)銷商有利的服務(wù)支撐,提升售后服務(wù)能力。
“目前縫紉機經(jīng)銷商電控維修技術(shù)相當薄弱,誰掌握了電控維修技術(shù),誰就占領(lǐng)售后服務(wù)制高點。” 杰克客服中心總監(jiān)鮑舒表示,“從長遠、發(fā)展的眼光來看,培訓促進杰克全國各分銷網(wǎng)點逐漸完善,服務(wù)能力不斷提高,讓消費者能在最短的時間,最少的路程里享受杰克的服務(wù),最終實現(xiàn)快速服務(wù)100%。”