模仿買手制 北京百貨“搭配銷售”
近來,越來越多的百貨商場開始做配套銷售,比如服裝旁邊有配飾;鞋子與包擺放在一起。據悉,配套銷售原來是連卡佛之類買手制商場的特色。中國百貨商業協會表示,搭配銷售是對顧客購物心理的細微把握,既可以提高購物體驗,又可以促進銷售。
當代商城營銷策劃部部長金梅介紹,比較典型的比如瑪斯菲爾,原本只是賣服裝,飾品都是展品不出售的。后來很多顧客都喜歡這些飾品,現在就都改成售賣了。“近年來,搭配銷售確實比較流行,比如鞋子的柜臺上出現包的比重在增加。”
據悉,國內百貨商店大多按商品品類來陳列,而且多數商場的商品都以樓層劃分,如化妝品在一樓,男裝在二樓,女裝在三樓等。按這種陳列方式,消費者逛商場挑選商品必須要按樓層走,所有商品必須靠自己的眼光來搭配,商場的職能只是賣東西而已,表現出的營銷手段相對比較粗放。
“實際上,百貨商店按品類來陳列的方式很早就被一些大品牌打破了。”中國百貨商業協會有關負責人說,比如耐克、阿迪達斯等,它們的商品都是集中銷售的,服裝、鞋子等都在一起。
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