嘉賓：營銷專家 譚小芳

　　色彩，作為產品最重要的外部特征之一，往往決定著產品在消費者腦海中的去留命運，而它所創造的低成本、高附加值的競爭力是更為強大的。

　　同樣一種產品,色彩上的差別往往使其在受歡迎程度上截然不同，色彩漂亮的產品看起來好像檔次要高一些,這就是色彩運用的功效。

　　在產品同質化趨勢日益加劇的今天，在產品個性化需求主導市場營銷的時代，產品憑借令人驚艷的色彩，往往能成功地在第一時間跳出來，快速鎖定消費者的目光。因此打造品牌，最好要找到自己的符號色塊，并且堅持使用它。

　　就像看到紅色，就想到可口可樂；看到藍色，就想到百事可樂一樣。有關這些色彩的基本知識，反映在品牌標志色的設計上，就是不同類別的品牌名稱有不同的用色習慣。下面請著名營銷專家譚小芳為大家詳解個中道理。

　　“人心—色彩—商品”統一

　　色彩營銷，就是要在了解和分析消費者心理的基礎上，做消費者所想，給商品恰當定位，然后給產品本身、產品包裝、銷售員服飾、店面裝飾，一直到購物袋等配以恰當的色彩，使商品富有情感，成為與消費者溝通的橋梁，實現“人心——色彩——商品”的統一，將商品的思想傳達給消費者，提高營銷的效率，并減小營銷成本。

　　色彩理論最早出現在20世紀80年代，它是由美國卡洛爾·杰克遜女士創辦的Color Me Beautiful公司在企業營銷實踐中提煉和總結出來的。

　　該理論的實質是根據消費者心理對色彩的需求，運用色彩營銷組合來促進產品銷售，它是把上百種顏色按四季分為四大色彩系列，各系列的色彩形成和諧的搭配群，根據不同人的膚色、發色等自然生理特征以及個人面貌、形體和性格、職業等外表特征選取最合理的色彩系列，從而最大限度地發現美。

　　美國營銷界總結出“7秒定律”，即消費者會在7秒內決定是否有購買商品的意愿。商品留給消費者的第一眼印象可能引發消費者對商品的興趣，希望在功能、質量等其他方面對商品有進一步的了解。如果企業對商品的視覺設計敷衍了事，失去的不僅僅是一份關注，更將失去一次商機。而在這短短7秒內，色彩的決定因素為67%，這就是20世紀80年代出現的“色彩營銷”。

　　不同類別的商品，也有不同的用色特點。把一個品牌區別開的最快捷的方法是運用顏色。建立一個唯一的品牌名會有成千上萬個詞語供你選擇，但可供選擇的顏色僅有幾種。基本的顏色有5種(紅、橙、黃、綠、藍)，再加上中性的沒有特色的顏色(黑、白、灰)。

　　色彩具有季節感、冷暖感。在不同的季節，尤其是淡旺季明顯的商品，其色彩更要靈活運用。夏季是銷售旺季的產品，可以使用冷色；冬季是銷售旺季的產品，可以使用暖色。不同的人，由于性別、年齡、家庭、民族、文化、修養、職業、收入、習慣等不同，也有不同的色彩偏愛。

　　從大體上來說，嬰幼兒喜愛紅、黃二色（純色），兒童喜歡紅、藍、綠、金色，年輕人喜歡紅、綠、藍、黑以及復合色，中老年人喜歡紫、茶、藍、綠。男性喜愛堅實、強烈、熱情之色，女性則喜愛柔和、文雅、抒情的色調。由于光波長短的不同，紅色、橙色、黃色，光波更長，充滿活力，讓人興奮；而藍色和綠色，則相反，藍色是和平寧靜的，綠色則接近于藍色。

　　另外，不同國家、不同民族，由于地理環境、風俗習慣、宗教信仰、文化歷史背景的不同，其色彩的偏好和禁忌也各不相同。

　　視覺是營銷的起點

　　品牌對于顏色的選擇，最好是堅持使用5種基本色中的一種，而不是介于兩者中間的或者是混合的顏色。要知道的是，你選擇的顏色要與品牌內涵相通，比如：可口可樂選擇了紅色，代表活力與快樂；如果你作為后來者，那么你的色塊應該選擇與主要競爭對手相反的顏色，比如：百事可樂選擇了藍色。“色彩理論”為世界上每一個人、每一個企業，甚至成功的品牌，帶來了全方位的超強效果。很多商家抓住商機，運用色彩理論進行產品營銷，成功者數不勝數。從上世紀80年代國外就開始實施“色彩營銷戰略”了，現已廣泛采用。近年來，中國的企業也越來越重視色彩在產品營銷中的作用。

　　比如芒果網的案例就給了我們國內企業很多啟發。芒果網大膽采用鮮明的橙黃色和嫩綠色，并以芒果為主要形象，組合成明快易記的形象特征,在品牌標識上用心良苦，再配以廣泛的媒介傳播和公關活動，并在影院、商場等場所進行會員招募等宣傳，一舉改變此前攜程和E龍網缺乏明顯色彩營銷的模式，迅速在旅游電子商務市場崛起。

　　雖然芒果網是港中旅旗下發展的全新的旅游商務平臺項目，但在品牌定位上并沒有以“港中旅在線”為名，芒果網的誕生就是為了整合旅游資源而打造的權威在線旅游平臺。芒果網的名稱，就像蘋果電腦一樣，具有鮮明的個性。

　　色彩理論不光是幫助創立品牌，還在于培育消費者對品牌的忠誠度。與攜程、E龍在品牌上的分叉點還在于，芒果網正逐漸打造一種“Life Style”，帶給消費者不一樣的生活方式。

　　色彩感鮮明的芒果網品牌鎖定了那些喜歡旅游、活躍、陽光、時尚的人群，以Life Style的品牌理念倡導人們隨生活標準的不斷提高，要對旅游品質有不斷的追求，這些戰略步驟擴大了消費者的胃口，提高了競爭的門檻，標高了個性旅游的利潤，最重要的是——站在時尚體驗的最前沿，才是下一階段品牌生存乃至成功的法寶。創品牌必須做到差異化，上面芒果網以顏色的差異為切入點的案例給了我們國內企業很清晰的詮釋。

　　總之，為品牌找到自己的色塊符號，可不是一件小事情，甚至可以說，色彩即將成為市場營銷的獨特工具和品牌競爭的重要法寶。企業家要明白，所有的消費者都是“好色”的，所以營銷人的第一課就是“色營銷”。因為視覺是營銷的起點——好色無罪，營銷有理。色彩營銷，絕對是門學問。