手機購物是未來趨勢
淘寶無線:淘寶無線毫無疑問是中國手機上賣貨最大的地方,淘寶無線商城已經開始向30億銷售額沖刺了,淘寶明年計劃投入一個億來推廣無線商城。淘寶無線推出的公交秒殺是很好的手機上賣貨的工具,美媛春化妝品參加淘寶手機支付活動,面膜產品單品可以賣到千單,2個小時千單銷售全部是手機下單的。
大型B2C的無線購物:目前大型的B2C如當當、樂淘、凡客等都推出了手機購物功能,如手機當當及掌上樂淘,適合上網時間少,覺得互聯網在線購物繁瑣,喜歡方便簡單的商務用戶,可以輕松在線選擇商品,直接電話下單。但大型B2C的無線購物也只能選擇貨到付款,手機支付功能還未完善,用手機賣貨的銷量目前都很小,還處于試水階段,中國所有的B2C的手機購物的銷量基本可以忽略不計。根據艾瑞調研數據顯示,目前50.6%的手機購物用戶單次購買金額在100元以下,1000元以上的大額支付僅占4.9%。
針對低端人群的手機賣貨:目前這類網站以兩個網站為代表:一個是商機無限的買賣寶,一個是愛購網。據說,他們是目前移動互聯網網站上賣實體貨物年銷售過億的僅有的2家移動電子商務公司。
由于移動互聯網用戶群和互聯網重合度50%左右,所以是移動手機的新用戶群,反而以三四線為主,這個鄉鎮級別的用戶,決定了配送方式不同,主要靠中國郵政,所以成本有增加,時間也長;和互聯網電子商務支付渠道不同,基本都是采用貨到付款,退貨率高。但移動互聯網現在業內獲得用戶成本整體低于互聯網,用戶還處于初級階段,從媒體成本角度和用戶“被忽悠容易”角度機會很大。
所以目前移動互聯網電子商務模式仍然是電話購物為主,就是手機上點擊輸入手機號碼,確認后貨到付款,商品以山寨高仿為主,移動購物的目標人群市場反而是4線市場鄉鎮及學生市場為主,移動購物的主流目前不是大家想象的辦公室高級白領人群為主。
中國移動的手機支付購物:中國移動推出了手機支付及手機錢包的功能,中國移動的手機支付賬戶充值不等同于繳話費,手機支付賬戶是區別于手機話費賬戶的獨立資金賬戶。用戶通過網銀或營業廳充值后,資金將存放在用戶手機支付現金賬戶;而通過移動充值卡充值后,資金將存放在手機支付充值卡賬戶(并非直接充值至話費賬戶),然后用這個賬號可以在手機上購買商品。
銀行利用手機支付手段賣貨(分期付款商品):以招商銀行為例,推出手機商城,將一些分期付款的商品放到手機上,但目前也不能直接支付,選擇商品后仍然需要點擊400電話轉人工購買。
總結來說:整個移動互聯網賣實體貨收入不過幾十億級別,這個市場要在兩三年以后才爆發,現在只是在摸索期。各種用手機互聯網上賣貨的收入都還不高,但隨著移動互聯網的發展,幾年之內有機會做成一年幾百億賣貨收入的市場。