廣東:非常時期催生新需求,線上化或成新大勢
- 新冠肺炎疫情仍在全球肆虐,導致全球多國進入緊急狀態,邊境關閉、航班停航、工廠停工、商店停業,這勢必會對全球經濟產生巨大的負面影響。疫情厲害的地方在于它持續的時間長。
疫情催生了新的需求,一方面打破了人們過去的消費習慣,讓大家產生了全新的需求,另外一方面疫情讓各行各業更加擁抱線上化,又催生了全新的供給,這兩股力量的結合促成了新一輪的商業升級。
01
中山市場行情
身處中山的華陽縫紉機有限公司(以下簡稱 :華陽)董事長李錦洪說,華陽作為第一批復工復產的企業于2月18日正式復工,但其實在2月1日華陽就安排物流部、技術客服部的員工值班,發送縫制設備幫助生產防護服的企業生產防疫物資,做售后服務。
但是因為防護服等防疫物資生產需求的包縫機、繃縫機數量還是有限的,跟傳統銷售來說差距還是比較大的,所以華陽年前的訂單到三月底差不多已經做完。
雖然華陽復工復產后沒有縮短員工上班時間,所有員工的待遇沒有比2019年減少,但受整體大環境影響,一到三月份營業銷售數據下降10%到20%。
李錦洪覺得訂單還是表面的事情,華陽更多的關注員工的生活狀態、精神狀態,是否在一個正向的層面。
如果員工都有一個正向的精神狀態,在生活上、家庭關系等方面都沒問題的話,那他用這種正向的思維去和他的客戶對接的時候,也更容易去引導客戶。
中山地區的服裝工廠于3月15日復工復產,并沒有出現大幅度減產、裁員或者降薪狀況。
服裝工廠復工復產消息確認后,華陽就組織員工把客戶拜訪的順序梳理出來,第一時間聯系客戶,首先拜訪的是湖北地區的服裝廠客戶,對于他們優先篩選并視頻拜訪,提供服務支援 ;第二就是做網單的服裝廠客戶,加大拜訪和服務的力度。
華陽對服裝工廠的狀態和復工復產的需求的掌握還是比較準確的,服裝工廠復工復產以后的網上催單客戶還是很多的,所以華陽整個四月份還是呈現一派忙碌的景象。
但華陽在外貿方面受到了影響,華陽的外貿訂單分布在歐洲比較多,如荷蘭、意大利等國家,歐洲目前是全球疫情比較嚴重的地區。
好在華陽外貿的產品都是特色產品,客戶只是推遲訂單并不是不需要這個產品,所以華陽同意與客戶就交貨的時間做了更改(一至兩個月延遲交付),并且合同基本上都是有定金的,華陽還是照常生產,但是由于疫情的關系,匯率波動較大,華陽吸收一部分的匯率差,讓客戶損失不要太大,盡量把損失在可控范圍內降到最低。
雖然復工復產的進度還是緩慢,華陽在四月份已經采取了一些措施,這個時候人才市場會因為疫情的緣故出現一些技術人才,華陽加大招聘的力度,吸納特色人才,特別是技術類的人才,行業要轉型升級需要更多技術方面的人才。
02
深圳市場行情
本次疫情對深圳縫企影響較大,據深圳市縫制設備行業協會秘書長、深圳星馳縫紉設備有限公司總經理朱媧介紹,深圳絕大多數企業在二、三月份,也就是疫情期間虧損嚴重,四月隨著全國各地陸續解封,市場猶如蜻蜓點水般波動了少許,但很快又恢復到疫情期的平靜。
主業受上游服裝企業訂單減少的影響,生意近乎慘淡。深圳為女裝品牌集散地,主要以內銷為主。受疫情影響,消費者購買力下降,國內訂單急劇減少,大多數服裝企業通過裁員、縮小規模來度過“寒冬”。
朱媧認為,就算沒有疫情,2020年縫制機械行業也會在低谷徘徊,只是疫情將這種狀態一下拉到了最低點。
03
汕頭市場行情
汕頭地區生產針織類、內衣類服裝居多,整體規模不如深圳、東莞等地區大,縫制設備市場銷售也依然慘淡,服裝工廠降薪、裁員甚至關門,整個市場不景氣。
汕頭市雄達針車商行總經理林金雄說,雄達針車的客戶做內銷比較多,但是服裝廠取消訂單,直接導致本應該年后會升起的生意一落千丈,第一季度慘淡,第二季度也不容樂觀,林金雄說今年的銷售量只有去年30%,即使有整機廠提供一些支持,但是對經銷商來說依然是杯水車薪。
04
深圳縫企應對方式
值得欣慰的是,任何大的危機都隱藏著大的商機,朱媧說,敏銳的縫企人當然不會錯過這次機會,防護服設備和口罩機相關設備,對激進的會員單位是挑戰更是機遇。雖然沒有生產熱風機、口罩機的經驗,但憑著成熟的技術這些企業拿來相關圖紙便立馬可以動工生產,面對市場拿全款排隊的需求,哪怕加班加點,哪怕連續通宵,都要按期交貨給客戶。
隨著市場需求的不斷增加,三月下旬,近六成的深縫協會員單位投身到與口罩相關的產業進行制造與銷售,封邊機、點焊機、打片機等口罩生產設備應運而生。
大部分相關企業從中獲利,彌補了2、3、4月主業帶來的損失,部分企業還賺得盆滿缽滿,為今后主業的發展儲備了大量的資金。
朱媧預計到八月隨著國外疫情的有效控制,世界經濟走勢止跌,中國作為率先復蘇國,必將成為物資輸出國,短期將大量對國外出口,從而帶動國內經濟,刺激消費,增強投資信心,造就一波可以實現的小反彈。
朱媧指出,經銷商要將自己定位為服務商,必須提升自動化專業技術水平,就近服務好服裝企業,增強與服裝企業的粘性。
05
疫情加速線上化
隨著歐美解禁陸續開始復工,所有訂單就會落實到各個采購商,李錦洪預判接下來的挑戰不是訂單的問題,是供應鏈的問題和價格的問題。
歐美復工復產,整個東南亞也會跟上復工復產的節奏,無論東南亞也好,中國也好,收到訂單以后要采購原材料,組織生產的過程會導致供應節奏打亂,可能還需要一段時間才能夠恢復正常的生產節奏。
李錦洪最擔心的反而就是在這種還沒準備好的情況下復工復產可能會引起疫情二次爆發,影響第四季度銷售,第四季度如果還是有疫情反復的話就會產生更大的影響。所以歸根結底還是要控制住疫情,企業要根據自己生存的條件采取保守的經營方式,寧愿錯失一次機會也不要去冒太大風險。
疫情導致了各行各業全面的線上化,這段時間從來沒有的習慣突然被建立起來,比如云上班、云開會、云看展、云組裝、云維修、云合同、云招聘……一切行為都在云進行,沒有做不到,只有想不到,迅速線上化催生了一個冪律化和多元化的新世界。
經銷商要抓住線上商機,今年線上銷售肯定比線下好,李錦洪認為,所以華陽重點就是尋找網上的商機,這可能是一個從縫制機械行業到下游服裝工廠,然后結合網上購物的一系列流程,包括現在崛起的更大的推動——直播帶貨,會催生更多做線上品牌的訂單,華陽會加大對這類服裝企業的關注力度,加強與他們之間的溝通,加強對他們的服務。
此次疫情,進一步加大了線上線下融合的過程,隨著5G建設發展,會在某種層面迫使產業加速完善渠道策略,促進企業智能化轉型。
據數字商業全域應用服務商微動天下統計,目前微動天下合作的160萬企業用戶中有將近95%的客戶正在進行數字化轉型,對于傳統企業尤其是傳統的中小企業而言,尋找優質的三方服務商通過專業的團隊和過硬的產品技術,加快企業數字化轉型步伐是疫情過后的不二之選。