縫制機械售后服務團體標準(下)
縫機在線講堂自推出以來,憑借內容性、實用性、直觀性,受到產業鏈上下游的熱切關注。本期在線講堂邀請了中國縫制機械協會副理事長、市場工作委員會主任楊曉京,繼續對《縫制機械售后服務團體標準》進行講解宣貫。
由協會市場工作委員會主起草的《縫制機械行業售后服務》團體標準(T/CSMA 001-2017)自2019年1月1日起施行,并于當年入選工業和信息化部團體標準應用示范項目名單。
為推廣加強該團體標準的應用,引導和規范疫情影響下的縫制機械市場,促進企業售后服務進一步規范,切實維護廣大縫制機械使用者、生產者、銷售者的權益,推動行業由生產制造型向服務制造型轉型,有效建立縫制機械行業服務經營規范的制度化、規范化體系,協會組織拍攝了《縫制機械行業售后服務》團體標準的宣貫視頻。
視頻分為上下兩部分,主要內容包括:標準出臺的背景、目的及效果,標準編制說明,責任與義務,銷售服務,整廠解決方案,服務基本要求,服務跟蹤,服務評價等。