IPD|產品生命周期管理主要做什么
- 狹義的產品生命周期管理是指針對產品通過GA(通用可獲得性)點,正式上市發布銷售開始,經歷導入期,成長期,成熟期,衰退期,直至停止生產和采購、停止銷售、停止服務的過程進行有效管理。
主要包括三方面內容:制定產品生命周期策略和計劃,產品運營績效管理和產品退市管理(三停EOX),即EOM(停止銷售)、EOP(停止生產)、EOS(停止服務)。
(一)生命周期策略和計劃
早在前期規劃產品時,就需考慮產品的銷售周期是多長,什么時間上市,上市后迭代哪款產品,什么時間切換,老產品的庫存處置策略等。在之后產品做立項調研時,進一步明確生命周期策略,確認產品上市時間,退市時間,預計銷量等,作為項目目標之一輸入到項目任務書中。在產品開發上市之前,通過ADCP(可獲得性決策評審)決策評審進行最后一次確認。
(二)產品生命周期運營績效管理
在產品上市之后,LMT(生命周期管理團隊)例行監控和管理產品的市場績效、生產績效和服務績效表現,針對偏差績效及時采取糾偏措施,監控公司內外部物料、成品庫存及市場訂單量等,使產品組合在生命周期階段的利潤和客戶滿意度達到最佳狀態。
(三)產品退市管理(三停EOX)
在產品生命周期末段,根據前期制定的退市計劃并結合實際產品的運營績效、迭代產品的上市準備度等多種因素,有序進行產品停止銷售、停止生產、停止服務的工作,結合銷售訂單及公司內外部物料、成品庫存等進行產銷平衡處理。避免物料呆滯,服務備件不足等,給公司和客戶造成損失。