長園和鷹2019服務萬里行活動第一期圓滿落幕!
十月的第二周,為期兩個多月的2019年長園和鷹“不忘初心 砥礪前行”服務萬里行活動第一期圓滿落幕!本次活動由客戶服務部、營銷部等多個部門共同牽頭組織,共派出10支服務小分隊,深入華南、西南、華中、華北、東北等地區,服務范圍覆蓋全國20多個省和直轄市,服務的對象范圍覆蓋時裝、鞋帽、家具、汽車內飾、航空航天器材等不同行業,行駛里程10多萬公里,與客戶深入接觸,了解客戶在設備運營中的需求,并免費贈送設備常用配件,見證了客戶滿意的微笑。
和鷹服務萬里行團隊為李寧、安莉芳、以純、匹克、美爾雅、新郎希努爾、愛帝、華夏帽業等近千家客戶送去了專業的的售后服務和產品培訓,對1500余臺套裁床和30000余站吊掛進行了保養、檢修,同時積極調查了當地客戶的產品使用情況,針對現場設備的磨損情況提出了對應的保養措施和方法,幫助客戶延長設備使用年限!服務結束后還細心處理檢修設備后遺留下來的垃圾,獲得了客戶的一致好評!
在萬里行服務期間,多家客戶領導表示長園和鷹設備帶來的效率遠超他們的期望,自從引進和鷹設備,車間效率明顯提高,也因此提升了整個工廠的運行面貌。面對客戶繁忙的訂單生產需求,長園和鷹設備在高強度的作業環境下表現出的低故障率,也給設備運營人員留下了深刻的印象,為長園和鷹在全國服裝制造行業贏得了良好的口碑。客戶領導們均對長園和鷹設備裁剪效率、精度和穩定性都非常滿意,他們表示區域內同行自動化普及率還不超過10%,市場前景廣闊,希望我們拿出更新更過硬的產品,推薦給他們身邊的同行朋友,共同合作,開啟智能服裝裁剪新篇章。
長園和鷹“服務萬里行”活動自開展以來,長園和鷹專業、真誠的服務形象就傳遞到了每一位客戶心中。只要客戶有疑問,長園和鷹服務工程師們就會立即提供指導或直接上門服務,確保客戶正常生產,真正為客戶送去實惠!通過這次服務活動,長園和鷹不僅大大加強了與客戶的緊密聯系,同時也深入了解了客戶的市場需求。未來,我們將不斷升級服務理念和服務標準,繼續為客戶提供“四個一”服務,包括為客戶設備做一次全方位的檢測、對客戶產品進行一次升級、對操作手進行一次全面培訓、與用戶做一次全方位溝通,更好地服務于客戶!