長園和鷹緬甸服務(wù)月,為客戶生產(chǎn)保駕護航!
在長園和鷹“服務(wù)萬里行”活動第四周,海外站服務(wù)活動正式啟動!長園和鷹海外服務(wù)團隊為多個國外客戶提供了服務(wù),今天為大家送上緬甸站的盛況。
緬甸與中國、印度、孟加拉國、泰國、老撾、印度尼西亞等多國接壤,地理位置十分優(yōu)越,具有重要的戰(zhàn)略地位。從領(lǐng)土面積上看,緬甸也并不是一個小國,是東南亞各國中,僅次于印度尼西亞的第二大國。緬甸全國人口超過5300萬,有著非常豐富的勞動力資源。政府部門很重視提升國家經(jīng)濟實力方面的工作,大力支持發(fā)展工農(nóng)業(yè),包括服裝業(yè)、鞋品業(yè)、電信業(yè)等。
和鷹裁剪設(shè)備在緬甸有著80%的市場占有率,相比同行,和鷹擁有最高的性價比,最完整的設(shè)備、零配件供應(yīng)鏈,以及強大的、專業(yè)的售后服務(wù)。我們在緬甸這些年來取得的成功,主要得益于客戶的支持,他們給我們穩(wěn)定的訂單,我們提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和服務(wù)。02
服務(wù)內(nèi)容
客戶設(shè)備的日常維保
在維保過程中,和鷹團隊發(fā)現(xiàn)很多海外當(dāng)?shù)氐牟僮鲉T不注意日常的保養(yǎng),和鷹工程師對客戶工廠負責(zé)人和操作員,再次進行了設(shè)備日常維護和保養(yǎng)工作的培訓(xùn),指導(dǎo)客戶對軟件的操作,正確使用軟件,現(xiàn)場解答客戶使用過程中遇到的問題,分析原因并給出預(yù)防措施以及處理方法。
易損件檢查及更換
和鷹工程師檢查了易損件使用狀況,對有損壞的零配件進行更換,以及檢查客戶易損件的庫存狀況,針對性的建議客戶購買易損件。由于當(dāng)?shù)孛刻祛l繁的斷電,針對這種情況,對客戶的設(shè)備進行裁剪精度的檢查,保證裁片的效果達到客戶的要求;并與客戶進行了技術(shù)交流,對于如何更高提升使用效率,進行了充分的溝通。
和鷹在緬甸有多家時裝客戶,客戶均是和鷹非常忠實的客戶,在緬甸擁有多臺自動裁床,在國內(nèi)有大量的自動裁剪設(shè)備,和吊掛系統(tǒng)。設(shè)備自進場后,就沒有停止過運行,取代了90%的手動裁剪刀。客戶評價:和鷹設(shè)備效率高、精度準(zhǔn)、服務(wù)好、性價比高。
B 內(nèi)衣行業(yè)
和鷹在緬甸有5家中國內(nèi)衣客戶,4家日本、斯里蘭卡等國外客戶。工程師們對這些客戶進行了一一拜訪,客戶們對和鷹的設(shè)備都表示高度贊賞。小片、片多是內(nèi)衣行業(yè)的特色,而和鷹裁剪設(shè)備非常高效的為客戶解決了這一難題,深受客戶的歡迎和喜愛。
C 棉服行業(yè)
客戶將手工和自動裁剪結(jié)合起來,非常高效的解決了傳統(tǒng)裁棉產(chǎn)生的高污染,以及精度差的問題。客戶負責(zé)人表示沒想到我們會舉辦這樣的活動,因為同行都沒有這樣的服務(wù)。客戶對此非常感謝,表示今后會一如既往地支持和鷹的產(chǎn)品,希望和鷹做大做強,在自動化生產(chǎn)方面與和鷹進行更深度的合作。
D 箱包行業(yè)
客戶是國際知名的箱包行業(yè)制作商,目前擁有和鷹5臺以上的裁剪設(shè)備。有涂層,面料非常硬而且比較貴是客戶裁剪的一大阻礙,傳統(tǒng)裁剪十分浪費面料。客戶表示,單單在裁剪面料上的節(jié)約,一年都夠買好幾臺裁床了,而且和鷹自動裁剪設(shè)備精度高、效率高,運行穩(wěn)定,至今未出過問題,必須支持和鷹的設(shè)備。