日圣:不斷創(chuàng)新,品牌的核心價(jià)值
去年12 月東部產(chǎn)業(yè)園會(huì)議期間,編輯在現(xiàn)場(chǎng)采訪到日圣品牌經(jīng)銷商吳新平,吳新平成為日圣經(jīng)銷商短短兩年的時(shí)間,所在公司銷售額每年都翻一番,這樣傲人成績(jī)的背后,吳新平說(shuō),是有秘訣的。
選品牌,就是選創(chuàng)始人
首先是品牌的選擇。在選擇品牌之前,吳新平也做過(guò)多方市場(chǎng)調(diào)研。
一是知名度比較高,在調(diào)研市場(chǎng)的過(guò)程中,吳新平認(rèn)識(shí)到日圣品牌在國(guó)外的市場(chǎng)很好,國(guó)外的采購(gòu)商會(huì)專門(mén)來(lái)國(guó)內(nèi)廣東地區(qū)采購(gòu)日圣的設(shè)備。
二是產(chǎn)品線全,全品類覆蓋,因?yàn)槠奉慅R全,能夠滿足不同服裝廠的需求,所以對(duì)于一些大型的服裝工廠,比如哥弟、歐時(shí)力,很有吸引力。
三是售后及時(shí),服務(wù)到位,日圣在廣東設(shè)有辦事處,每次有新的產(chǎn)品推出,就會(huì)組織經(jīng)銷商培訓(xùn),辦事處配備專車,一旦有問(wèn)題,反應(yīng)及時(shí),迅速解決。除了辦事處,還設(shè)有電控的售后維修中心,解決了有些電控要返廠才能維修的問(wèn)題,就地解決,快速響應(yīng)。這也是服裝工廠滿意的一點(diǎn)。
最后但是最重要的一點(diǎn)是,品牌創(chuàng)始人靠譜。吳新平說(shuō),選擇一個(gè)品牌,就像是投資,而投資就要看這個(gè)品牌的創(chuàng)始人是怎樣的一個(gè)人。林雪平總裁有創(chuàng)新的精神,有沖勁,近兩年一直致力于東部產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展,以“成為全球縫制裝備領(lǐng)先品牌”為目標(biāo),讓廣大經(jīng)銷商為之
振奮,并一直朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
生是一場(chǎng)旅行,在乎的不是目的地,是沿途的風(fēng)景以及看風(fēng)景的心情。“我覺(jué)得這是一個(gè)有生命力的品牌,另外,日圣的品牌由紅色主導(dǎo),廣東人多喜愛(ài)紅色,寓意紅紅火火嘛。”吳新平笑著說(shuō)。
編輯了解到,現(xiàn)在服裝工廠已經(jīng)不再僅關(guān)注縫制設(shè)備的質(zhì)量,在要求質(zhì)量過(guò)硬的同時(shí),外觀也被服裝工廠逐漸重視起來(lái)。外觀精美,環(huán)境就會(huì)變好,環(huán)境變好,效率也會(huì)提升,放在車間里整齊美觀,也是日圣的優(yōu)勢(shì)。
用了不到一年的時(shí)間,日圣這個(gè)品牌在廣東地區(qū)的市場(chǎng)就打開(kāi)了。到后來(lái)有的服裝工廠就會(huì)親自找上門(mén)要求為其安裝生產(chǎn)線,甚至有的服裝工廠在使用日圣的設(shè)備后還要介紹其他的服裝工廠客戶過(guò)來(lái),當(dāng)然這是后話了。
宣傳品牌的同時(shí),吳新平還很重視培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度,增強(qiáng)客戶粘性。隨著日圣設(shè)備的口碑越來(lái)越好,需要設(shè)備的客戶也就越來(lái)越多,有時(shí)供不應(yīng)求,吳新平會(huì)耐心給客戶解釋,抱歉讓客戶等那么久而想辦法尋找其他品牌的設(shè)備,客戶看到吳新平真心地為他們著想,紛紛表示愿意等,慢慢建立起彼此合作的信任,也建立了對(duì)日圣品牌的忠誠(chéng)度。
吳新平表示,日圣廣東片區(qū)的總經(jīng)理毛鳳彪對(duì)經(jīng)銷商的支持是有目共睹的,這是日圣品牌對(duì)經(jīng)銷商重視的表現(xiàn)。在與日圣的合作期間,一旦有質(zhì)量方面的問(wèn)題,或者有服務(wù)方面的需求,吳新平就會(huì)與毛鳳彪溝通,毛鳳彪都會(huì)第一時(shí)間幫其解決。吳新平的公司也銷售過(guò)其他品牌的設(shè)備,但是論服務(wù),還是日圣品牌的服務(wù)更好。
在合作的兩年多時(shí)間里,作為經(jīng)銷商的吳新平在創(chuàng)新方面提出建議,在市場(chǎng)方面提出一些需求,日圣都很重視,滿足需求,采納意見(jiàn),雙方的合作度很高。
新形勢(shì),就是要?jiǎng)?chuàng)新
說(shuō)起吳新平與縫紉機(jī)的緣分,那要從30年前談起。吳新平早年在服裝廠從事維修工作長(zhǎng)達(dá)9年的時(shí)間,因?yàn)楣ぷ鞒錾幌愀鄣睦习迮扇ス芾頊刂莸氖聞?wù),這才從技術(shù)走向了管理。再后來(lái),就自己開(kāi)了天尋公司,銷售縫紉設(shè)備。
經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,設(shè)備快速更新的當(dāng)代社會(huì),經(jīng)銷商要快速轉(zhuǎn)型,適應(yīng)大環(huán)境,為客戶提供整體方案,節(jié)省人力,節(jié)能節(jié)源,不能停留在銷售設(shè)備的層面。
創(chuàng)造有價(jià)值的產(chǎn)品給到客戶,走創(chuàng)新和高科技的道路才是出路。經(jīng)銷商不僅要有想法,更要把思想變成實(shí)際的行動(dòng)。不能單純地只銷售設(shè)備,整體方案設(shè)計(jì)好之后,整套設(shè)備的安裝也是重要的一環(huán),日圣設(shè)備品類齊全的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái),質(zhì)量提高,效率提升,降低了熟練工依賴度,維護(hù)方便,服務(wù)到位,這些都是終端客戶反饋的評(píng)價(jià)。
日圣每年都有創(chuàng)新,推出新的自動(dòng)化、智能化的產(chǎn)品,吳新平對(duì)日圣品牌的研發(fā)很有信心在質(zhì)量方面,日圣設(shè)備與進(jìn)口的設(shè)備比較過(guò),比如智能模板機(jī)、自動(dòng)化牛仔設(shè)備系列等,不分伯仲。
創(chuàng)新別人想不到的地方,注意別人忽略的細(xì)節(jié),吳新平不僅把設(shè)備做成生產(chǎn)線,就連設(shè)備的臺(tái)板、機(jī)架、機(jī)頭等也全套配起來(lái),客戶自然是相當(dāng)滿意。
談到縫制設(shè)備的前景,吳新平認(rèn)為縫制設(shè)備行業(yè)還是大有可為,衣食住行,“衣”字當(dāng)頭。經(jīng)銷商要走在客戶的前面,才能引導(dǎo)客戶,日圣每年都會(huì)創(chuàng)新,與日圣合作的這兩年,每年都會(huì)得到新的啟發(fā)。
平臺(tái)創(chuàng)造人才,人才改變世界。