長園和鷹 | 不忘初心 砥礪前行
什么是初心？初心，是人生起點(diǎn)的希冀與夢想，是人生開端的追求與動力，是迷途困挫中的恪守與堅(jiān)持,是事業(yè)成功的承諾和信念。那么作為長園和鷹的一員我們的初心又是什么呢？
徐超是售后服務(wù)部的一名資深技術(shù)工程師,2008年進(jìn)入公司，如今已走過了十多個年頭。他的日常主要工作是對客戶和代理商進(jìn)行設(shè)備操作和維保培訓(xùn)，第一時間解決客戶在使用過程中遇到的設(shè)備問題。
同時他還是一位優(yōu)秀的客戶關(guān)系維護(hù)人、市場信息反饋者和產(chǎn)品服務(wù)營業(yè)員。初心對他來說是對十多年如一日的崗位堅(jiān)守，是對專業(yè)技能的孜孜追求，是對付出總有回報(bào)的心懷感恩，是對父母妻兒的盡孝盡責(zé)。
01
【初心是對十多年如一日的崗位堅(jiān)守】
陪伴公司一路走來的這十多年時間里，伴隨著公司的發(fā)展壯大，他與公司共同成長，由初出茅廬的年輕小伙到獨(dú)擋一面的技術(shù)大咖，這十多年的歲月堅(jiān)守成就了他的價(jià)值。他的工作足跡基本遍布全國各個省份，服務(wù)過的客戶單位超過500家，客戶對其一致好評。
02
【初心是對專業(yè)技能的孜孜追求】
作為一線服務(wù)工程師，他既掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，又精通維保操作，同時還擅長數(shù)據(jù)搜集、匯總和分析，幫助公司把散列的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理，為技術(shù)研發(fā)提供數(shù)據(jù)和參考模型，與多部門之間密切合作，助力產(chǎn)品更新迭代，持續(xù)地為用戶提供更加極致的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
03
【初心是對付出總有回報(bào)的心懷感恩】
相比國內(nèi)出差，在海外的出差經(jīng)歷顯得尤為辛苦，除了日常工作中的忙碌，還得去適應(yīng)不同地區(qū)的氣候和環(huán)境差異，特別是如何要解決語言不通造成的溝通障礙，當(dāng)聽不懂說不出的時候特別著急，徐超擔(dān)心由此給客戶造成不好的服務(wù)體驗(yàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)體諒大家工作上的艱辛，在狠抓業(yè)務(wù)的同時科學(xué)管理、以情管理，在注重員工個人發(fā)展的基礎(chǔ)上給予員工更多的人性化關(guān)懷，年輕化高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)充滿活力，大家相處和諧融洽，工作效率提升顯著。
徐超說自己之所以能夠在公司服務(wù)這么多年正是因?yàn)閷@個集體充滿了感情，舍不得現(xiàn)在良好氛圍。
04
【初心是對父母妻兒的盡孝盡責(zé)】
他說生活和工作二者任何一個都難以取舍，我們能做的只有努力去平衡二者之間的關(guān)系。工作忙起來的時候真的很難顧及到家庭，只好在每次放假休息的時候盡可能抽出更多時間去彌補(bǔ)對家庭的虧欠。
在長園和鷹，像徐超這樣拋家舍業(yè)的同事還有很多，正是有了這群人的默默奉獻(xiàn)，才有了長園和鷹快速發(fā)展壯大的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。
我們每個人都是這個團(tuán)隊(duì)中一顆小小的螺絲釘，未來我們將不改朝氣蓬勃之風(fēng)華,不忘拼博奉獻(xiàn)之初心，將青春融進(jìn)事業(yè)，追隨共同的理想目標(biāo)，砥礪前行，為客戶提供從智能化解決方案，推動服裝制造行業(yè)智能化變革。
