5分鐘DIY一件服裝，自助售衣機挖掘千億級市場！
- 定制T恤是件稀松平常的事，那如果放在一個無人設備上，實現即定即取呢？
最近，自助定制售衣機“WHOSSSMADE自造衫店”（以下簡稱WHOSSSMADE）風靡全國。
01
為什么需要無人設備現場制作服裝？
創始人王俊生說，WHOSSSMADE的部分靈感來自于優衣庫的T恤 DIY。在日本，優衣庫推出了UTme！App滿足線上定制；國內，部分線下店也開放了 DIY 專區，用戶可以組合素材設計出專屬圖案；此類服務也迅速成為網紅，不少消費者專程排隊打卡。可見，個性化確實是不可逆的大趨勢。
而簡單理解 WHOSSSMADE，就是將“T恤打印”這一原本在門店或工廠里才能完成的步驟放到無人設備中，讓消費者現場設計、現場取衣。
傳統文化衫定制店往往需要幾個小時甚至幾天完成制作，且缺乏設計工具資源輔助，需要用戶自己提供圖片作為打印內容。而 WHOSSSMADE 設備集合了紡織類數碼噴印技術，制作時間短；平臺中也包含了大量藝術家作品圖案以及易用的設計工具，適用于單件隨時定制。
在我看來，WHOSSSMADE 可以理解為一種 C2M（Customer-to- Manufactory，顧客對工廠） 的精簡形態，成立的基礎是消費者對服裝個性化的需求。無論是現場打印，還是構建一個線上 DIY 平臺，都是在用靈活的生產方式滿足用戶碎片化的需求，減少中間流通環節，直接連接設計師與消費者。甚至消費者本人，也是設計師。
WHOSSMADE App截圖（圖3為作者自己DIY的結果）
02
從自動售衣機到“IP共創平臺”
為了保證品牌口碑，WHOSSSMADE 的服裝在面料和車工上都保證高品質，噴涂技術也可以做到出品穩定、色彩準確、印花透氣，因此生產成本會高于普通文化衫。目前，線下單臺設備可以儲存 100 件服裝，主要是T恤和衛衣。出于運營效率考慮，線下一般提供均碼白色普通款，線上則會有更多顏色和尺碼。
而從單臺設備的試運營結果來看，普通T恤售價在 89 元，每月可以售出數百件。王俊生說，設備 5-6 個月即可實現回本。
另外一個有趣的數據是，我原本認為消費者會出于嘗鮮定制服裝，但未必能成為常態化消費選擇。而測試三個月下來，WHOSSSMADE 的復購率能達到 20-30%。王俊生表示，不少消費者在線下體驗過設備，會再到線上，通過小程序或 App 再次下單，定制服裝直接郵寄到家。
要做到這樣的高復購率，王俊生認為，除了品質好，還要保證平臺內容足夠豐富，內容豐富的核心就在于圖案。平臺目前儲備的 IP 版權圖案、藝術家作品已經有 1000 多張，簽約了多個原創設計師。未來，希望有機會打造一個“IP共創平臺”，設計師將圖片上傳到平臺，若有用戶使用，則能直接獲得分成收益。
近幾年來潮牌迅速發展，已經成為一個千億級的大市場，其本質也正是在追求獨特和個性；借助設計師內容與快速響應的生產機制，WHOSSSMADE 未來也希望成為一個潮牌的集合平臺。
不同之處在于，服裝的生產過程是 C2M 的，先有訂單再快速生產，因而平臺內能承載的 SKU 在理論上是無上限的。
03
Gucci 推出 “Gucci DIY” 個性化定制服務
去年，法國奢侈品集團 Kering（開云）旗艦品牌 Gucci 也在其公司官網 gucci.com 和包括新的紐約 Gucci Wooster 空間在內的精選門店推出 “Gucci DIY” 個性化定制服務。
可提供“Gucci DIY” 定制服務的產品包括 Gucci 的羊毛圓領針織衫、披肩式針織衫和紐扣式開襟羊毛衫。參與定制的顧客可以在這些衣服的正面或者背面添加不同顏色的26個字母。值得注意的是，這些字母不是后期縫上的裝飾貼片，而是在生產過程中一起織入服裝里面。每件單品還帶有特殊標簽和包裝，上面印有 “ABCDEFGUCCI” 字樣和品牌標志性的雙G圖案。
為了支持推出的 “Gucci DIY” 計劃，Gucci 聘請了六位藝術家創作了一系列 DIY 作品，并在品牌的社交媒體賬戶和網站上分享。參與此次系列創作的插畫家包括：Amber Vittoria、Angela Deane、Ashley Longshore、Brianda Stuart、Isabella Cotier 和 Marc Burkhardt。
04
消費人群年輕化超愛獨特人格個性化
中國已經逐漸成為全球最大的服裝消費市場之一，而以90后、00后為代表的新中產，正成為時代的消費主力，吃飽穿暖已不是這代消費者的消費需求。
以海瀾之家為首的國產鞋服品牌紛紛向年輕消費者靠攏，LV、Chanel、GUCCI等奢侈品牌也在2017年向流量低頭，更換中國千禧一代熱愛追捧的代言人。
90后這代人群，他們擁有獨立自我、個性張揚的特征，敢于接受新事物，對潮流資訊擁有自己的獨特的看法。對造型和定價，甚至整個服裝采購鏈的運行速度都已經產生了越來越大的影響。比如2017年《中國有嘻哈》的走紅進一步掀起的全國嘻哈熱潮，也把嘻哈文化、街頭文化延伸出去的街頭服飾抬到了風口，也催生了國內估值3000億的嘻哈周邊潮流生意。
如上這一切都為服裝企業的品牌重塑、新生提供了良好的機遇。品牌應更重視數據分析以追蹤消費者喜好，對自己的設計做出調整，增加個性化體驗。
