震撼!發生在200家服裝工廠的柔性生產革命,中國制造在變天!
- 站在國際大品牌背后的中國服裝工廠,正撕去“代工”的標簽,借力柔性革命亮出自主品牌,直接對話消費者。能有如此變化,畢勝和他的C2M模式功不可沒。
他用整整5年來干這件事。畢勝說,他希望這場戰火燒得再猛烈些,最好能把中國的好工廠都裹挾進來。
畢勝知道,工業互聯網是繼消費互聯網之后全球新一輪重大歷史機遇。而柔性生產是工業互聯網的“七寸”。他用C2M平臺模式作引線。也許,自己孤注一擲的一小步,能啟動中國制造向前一大步,困難時,他用這句話給自己力量。
必要商城CEO畢勝。來源:被訪者供圖
何謂C2M模式?C指消費者,M指給大牌代工的制造商,畢勝創立的必要就是要把兩者連接起來,在把銷售渠道給M端的同時,把C端數據也同步給了它,這樣既打通了制造商長期代工難以創立自主品牌的痛點,又破解了它無法直接觸達消費者的難點。
更重要的是,C端數據會倒逼M端對生產線進行柔性化改造,柔性革命由從引發。這恰好也是國際大牌夢寐以求的,它順應了市場需求。
聽上去很美,事實是否如此?
M端嗅到了消費者的氣息
從亞洲最大牛仔褲制造商寶發紡織服飾的園區向東驅車一小時,是格力電器總部。“我們隔壁是格力電器”,寶發產品總監羅洪偉總是這樣介紹,他羨慕的是格力的品牌力量。
亞洲知名牛仔褲制造商、寶發紡織服飾董事長鐘永強。來源:被訪者供圖
鐘永強是寶發的董事長,1992年創業,2005年將工廠從澳門遷至廣東江門,占地150畝的園區支撐著Calvin Klein、Diesel、Levi's等知名品牌的牛仔褲生產。他一直嘗試推出自己的品牌,先是線上開店,后又在北京開5家線下店,結果都以失敗告終。
2015年,以C2M模式創新的必要商城剛創立不到一年,創始人畢勝邀請鐘永強在必要商城上開店。“大牌品質、工廠價格”是必要的招牌語,也是吸引鐘永強的地方。他推出了Timeable品牌,成為首批入駐必要商城的4家工廠之一。
鐘永強很快就體會到了不同。以往為大品牌代工時,他們只管生產,現在他們不僅要根據中國消費者的身形生產牛仔褲,還要不斷打造爆款。“我們從未像現在這樣真切地嗅到消費者的氣息。”羅洪偉說。
2018年,寶發在必要商城上的銷售額達3000多萬元,雖然在6億元總營收中占比很小,但自2015年以來每年增長都超過20%。
目前,必要商城的商品共涉及25個行業,其中不少行業有個共同點,就是生產端與消費端之間環節多,利潤大頭被中間環節拿走。所以,必要商城合伙人成建勇選擇行業和合作工廠時,關鍵要看可消除中間環節有多大,因為這決定著制造商和消費者的獲利空間。
眼鏡行業極為典型。眼鏡店里,一副近視眼鏡要上千塊錢,嚴重偏離成本。因為價高,很多人不定期驗光,配鏡頻率低。2015年初,畢勝找到視悅光學,邀其入駐必要商城。視悅光學是全球最大眼鏡公司法國依視路的鏡片提供商,所在地江蘇丹陽是中國鏡片之都,全球50%、中國80%的鏡片都出自這里。
做慣了代工的視悅對此并不感冒,最終畢勝的一遍遍地來訪,打動了視悅80后“少東家”王翔宇。他們聯手成立了必看科技,為必要客戶創立“必然”品牌。
“必然”近視鏡在必要上只賣169元,但若在眼鏡店里得賣到600元以上,若貼牌售價則超過2000元,但它們都是視悅生產的,成本質量是一樣的。
因質優價低,必看增長快速。2018年,必看在必要上的頁面轉化率已升至10%,復購率達48%,銷售收入突破4000萬,占視悅總營收的8%,今年預計能達到8000萬元。必看CEO王盼盼說,短短4年,必看的銷售額已經和 千葉眼鏡比肩,后者成立于1992年,是西南地區最大的連鎖眼鏡店,擁有300多家實體店。
柔性革命有多難
與視悅不同,不少行業對接必要訂單需要對生產線進行柔性化改造,這對于習慣于大批量訂單的制造商來說無異于一場革命。
柔性生產并不是新概念,由福特汽車公司發明于20年代。
其實,在必要誕生之時,消費需求個性化小批量已方興未艾。2015年,鐘永強就發現,大牌訂單總量沒有少,但訂單卻越來越小——10萬件的大單不見蹤影,3000件已算大單,更多的是幾百件甚至更小的訂單,“小單快返”成為為趨勢。
被電商浸潤過的畢勝更加敏銳。小單快返,最直接的挑戰是如何處理庫存,當品牌商把庫存壓力往上傳導時,生產端有沒有辦法消滅庫存?
先生產后銷售,庫存無法避免;但反過來,先有訂單再生產,即C2M模式,能夠實現零庫存。想清楚后,2014年,畢勝賣掉B2C的電商公司,創辦了以C2M為模式的新型電商平臺必要商城。
畢勝的算盤是,必要以低交易傭金吸引大牌代工廠入駐,用大牌代工廠的制造品質吸引消費升級人群下單,再將必要上的訂單精準傳遞給制造工廠以銷定產,幫助其消滅庫存,三全其美。
理想很豐滿,現實很骨感。畢勝花17個月、飛行數十萬公里、喝掉幾百斤白酒后,才招攬來第一批4家制造商入駐。
入駐之后的挑戰更大。畢勝和代工廠需要的面對的是,如何從一次接一兩萬件訂單,用一兩個月去生產的習慣轉變成在必要上接一次三五十件訂單,幾天內做完的模式?
寶發開始實驗。好在他們2005年就上了ERP系統,稍作調整就可以與必要商城的后臺數據打通,據此實時調整生產任務。但是,當訂單不斷變小時,如何防止因規模效益下降導致成本上升?
聰明的鐘永強沒有花大錢去進行智能化升級,而是靠柔性化生產線來拿捏柔性化和標準化間平衡的分寸。比如,他把原來80人一組、100米長的一字形生產線,變成20人一組、15米周長的U字形生產線,這樣總工序沒變化,工人從做一道工序變在做四道工序,生產成本大幅降低。
中國最大的女裝生產商漢帛集團是另外一個故事。
漢帛總裁高敏是80后,曾在美國留學六年、香港工作兩年,2011年父親去世后回杭州接手家族生意。2016年,高敏決定與必要合作,柔性化生產的硬仗隨即而來。
以往和H&M、Zara、MaxMara等大牌合作,漢帛的訂單交貨期多在一個半月到三個月,必要上的訂單交貨周期是7到10天,且每天都要收集新訂單來定產。漢帛的產品為連衣裙、外套、夾克,光版型就有H型、X型、A型等十幾種,多變的版型 、細小的訂單,柔性生產的挑戰顯而易見。
“沒人愿意做廠長,我就自己來。”漢帛集團負責智能制造業務的吳橋輝回憶,“每個月都有班組長提離職,新的工作方式實在讓人崩潰。”
“柔性能力的關鍵在人,否則再高大上的設備也沒用。”高敏說。柔性生產其實是流程再造,人、機(器)、物(料)重新組合。傳統產線上,機器和工人的位置固定,每個人負責固定工序;柔性產線上,機器不動,工人根據PAD上的指令和流程走動,照顧多個工序,可發揮空間增大。
服裝廠的主要設備是縫紉機,漢帛有1萬臺縫紉機,如果全部換成最新的數控縫紉機,需要投資1億多元。她們選擇改造老機,鋪設網關網線,把縫紉機接入網絡,再在縫紉機下安裝傳感器采集數據,縫紉機上安裝PAD顯示數據。改造費加運維費一臺一年只需1600元,就可達到數控縫紉機的效果。
協調工人柔性工作的是一臺連接在縫紉機上的智能設備。設備顯示屏呈現所有服裝款式的生產指令、工序步驟。來源:被訪者供圖
兩年磨合后,漢帛工人已完全適應C2M模式,可快速完成少至50件的訂單。
“一年之內全變回來了。”高敏驚喜地發現,許多大品牌都在找柔性供應鏈,曾經流向東南亞的訂單開始回流。
因為柔性生產變革,2018年高敏受邀進入由全球6個核心供應商組成的H&M戰略顧問團,此前漢帛與H&M合作27年,漢帛的管理層還從未進過這個顧問團。“比這更重要的是,可以和必要一起探索C2M2C模式。”高敏說。
(必要商城供應商漢帛集團生產線上的電子看板。攝影/本刊記者 吳瓊)
人驅動生產的平臺
畢勝不喜歡被人稱為電商,他認為必要商城是“人驅動生產的平臺”。人就是消費者,他通過必要平臺將需求傳遞給優質制造商,驅動他們柔性生產,制造商再把品質商品提供給消費者。
“五年來,我們就做了一件事:把大牌品質用工廠價格對接給消費者”,畢勝說。
從價格來看,必要商城上商品采用成本定價法,商品價格=BOM價格(原料、人工、工藝)+物流費+工廠毛利+平臺扣點,其中,平臺扣點為售價的2%到15%不等,商城上商品按用戶評價排序,不搞競價排名,工廠入駐成本不到大電商平臺的四成。
從品質上看,必要有兩招。一是必要商城將每個品類的供應商控制在2家到3家,與天貓、京東等擁有上百萬賣家的平臺相比,必要供應商不需要費心促銷,只須專心做好產品即可。
二是與別的精品電商自建龐大的品控團隊商品質量卻屢屢失控不同,必要采取的是“管住兩頭,放開中間”的品控策略。一頭是入口,入駐制造商必須滿足56條標準,包括“必須服務過國際一線品牌”、“必須具有獨立產品開發設計能力”等,任何一條不滿足,就無法入駐必要商城;另一頭是出口,即消費者,在必要上凡是差評率超過0.75%的商品,都會強制下架。
放開中間,指的是將生產環節放給制造商。“我不可能比老鐘(永強)更懂怎么做牛仔褲”,畢勝說,但必要可以跟工廠一起探索生產流程的優化,通過目標管理和自己研發的智能云制造系統,重構工廠和渠道的利益關系,促進工廠將線性管理精進為模塊化管理,實現生產步驟的靈活跳躍和生產精度的提高。
C2M模式就是在工業互聯網背景下蓬勃發展起來的。工業互聯網的核心是將人、數據和機器連接起來,結合軟件和大數據分析重構工業結構,為制造商和客戶帶來前所未有的解決方案。
今年的政府工作報告指出,打造工業互聯網,拓展智能+,為制造業轉型升能賦能。據全球第二大市場研究機構初步統計 ,2018年全球工業互聯網平臺的市場規模約為32.7億美元,預計未來五年的平均增長率將超過33%。
C2M的春天才剛剛開始。“但行正道,必有善報。”畢勝說。
必要商城CEO畢勝。來源:被訪者供圖
對話畢勝:C2M不是忽悠,但真的很難
畢勝是百度的創業元老。
2005年百度上市后,他從李彥宏助理兼市場總監的位置上功成身退。2008年,創建了鞋類垂直電商樂淘網。三年后,他發現怎么努力也無法盈利,因為庫存吞掉了所有利潤,而B2C模式無法去掉庫存,他甩下一句“垂直電商是個騙局”的感嘆揚長而去。
2014年,他重出江湖創辦必要商城,嘗試用C2M模式以銷定產實現零庫存,希望用“大牌品質、工廠價格”嫁接優質制造商和消費升級人群。
2019年,積淀五年后,畢勝宣稱,必要商城是第一家走通C2M模式的新型電商。
他說的C2M是忽悠嗎?
CE:有人質疑說,你做的不是真正的C2M,因為真正的C2M是要給M端賦能的,例如亞馬遜,它基于大數據和AI技術預測市場,給生產端提供從產品目錄到備貨數量、定價等建議,從而減少庫存。我們似乎沒有看到必要做這些。
畢勝:靠預測是無法消除庫存的。亞馬遜能預測今年是暖冬還是寒冬嗎?如果做不到,怎么告訴工廠要生產多少件羽絨服?預測錯了,就會產生庫存堆積。
我們做的C2M旨在跟制造商聯動,一點也不忽悠。我們熟悉互聯網,擁有用戶數據,他們懂怎么改造生產線怎么優化物流,兩者結合,按訂單柔性生產,基本可以無庫存。
對制造業,一定要有敬畏之心。天下沒有一家公司能為幾十個行業提供 “大一統解決方案”,最終還是要靠工廠主導升級、供應商根據工廠需求定制開發軟硬件。這是一個系統,誰也代替不了誰。我特別討厭賦能制造商這種說法。你知道制造業有多么復雜嗎?你是誰啊就要給人家賦能?一副居高臨下的樣子。
CE:零庫存是豐田在上世紀七八十年代提出來的,許多人嘗試“以銷定產”未果,你真的做到了?
畢勝:零庫存并非庫存為零,而是庫存非常薄,燒了都不心疼。比如一款毛衣,我只生產5件,放到必要商城上,根據客戶響應情況決定生產量。如果賣不動,5件毛衣的庫存也不會導致經營風險。豐田說的零庫存也是這個概念。
CE:對工廠來說,必要只是一個銷售渠道?
畢勝:比銷售渠道重要多了。第一,必要讓工廠掌握了終端用戶數據,他們從跟采購經理打交道轉變成了直接跟消費者打交道,離用戶更近。第二,必要與工廠實時共享用戶訂單數據,倒逼他們從批量生產轉變成柔性生產,具備響應用戶的能力。有這兩個改變,制造就發生了質變。
CE:體量足夠大,才能影響中國制造,可必要2018年GMV不足20個億,如何影響?
畢勝:我不跟阿里比規模,人家干了20年,我才干5年。但是,重要的是必要每年都以100%的速度增長,去年20億,今年40億、明年80億……這是一個漸進的過程,未來可以預期。
CE:C2M模式的核心是把優質工廠對接給需求升級的消費者,似乎不難模仿,如果別的公司甚至像BAT這樣的巨頭來拷貝,你的“護城河”在哪里?
畢勝:第一是時間,先發優勢不是用錢能買來的。即便今天就讓BAT來對接必要的200個制造商伙伴,它也得弄三年。第二是錢,我花的是自己的錢,大多創業者依賴的是投資人,資本方不可能容忍一個平臺兩年不上線。第三我等得起,我和我的合伙人都是老板,我們可以花兩年時間去談一個工廠。如果放在BAT,負責人早就被輪崗了。這就是職業經理人和老板的區別。另外,我和工廠之間還有資本和法律層面的約定,它也在加寬我的護城河。
CE:資本和法律層面有什么約定?
畢勝:我和供應商簽的是獨家協議。另外,我從去年開始反向投資工廠,成立合資公司,形成股權聯結。也就是說,我和工廠“結婚”了,它就不能再跟別人“結婚”了,合資期限20年。
CE:20年以后呢?
畢勝:到那時候,必要要么死了,要么做大了。
CE:你說過優質工廠有限,600萬家中國工廠符合必要標準的就600家左右,現在你才合作200家,別人來搶你怎么辦?
畢勝:對接制造業跟花兩個月鼓搗個APP先上線再迭代完全是兩碼事。我跟Prada的代工廠談合作,從決定合作到產品在必要上線,花了整整兩年,其他人等得起嗎?
CE:為什么要花兩年時間?都干嘛了?
畢勝:代工廠大多沒接觸過to C的生產,就像把一家給星巴克供應咖啡豆的廠家轉成生產零售端咖啡的,一切都要從零開始。還有柔性革命,從做大批量訂單改成小單快返,好比讓馬拉松運動員改跑百米,困難很多。
CE:技術好的公司是不是花半年就能搞定?
畢勝:技術是驅動制造變革核心。必要300多個員工中技術人員超過90%,AI、3D、工業數據等領域的著作權和專利上百個。
但技術并不能決定一切,跟制造商打交道,有時喝大酒更有效。我創辦必要時體重120多斤,現在200斤,虛胖是喝大酒喝出來的。5年練下來,我1斤白酒下肚仍能談笑風生。
CE:必要的模式是一個小而美的模式,很難做大。
畢勝:為什么很難做大?
CE:優質供應商稀缺,你的SKU就受限,流量也無法起不來。你可以做成有品位的精品店,但成不了人頭攢動的超級購物中心。
畢勝:SKU不是決定因素。好市多(Costco)的SKU只有三四千,但它2018年營收超過1400億美元,僅次于沃爾瑪和亞馬遜,是美國第三大零售商。蘋果SKU更少,但它是美國第四大電商。
今年必要200家供應商的產能將達四五千億元,我們的技術設施可以支撐1000億的GMV。只是在基礎夯實前我不想過快擴張。
CE:創立自主品牌是必要對制造商的吸引力,但入駐必要后,制造商感覺到的卻是“強平臺、弱品牌”,這個矛盾會爆發嗎?
畢勝:我認為站在國際大牌身后的中國制造商是能鍛造出品牌的,但要有耐心。我做過統計,從注冊商標到成為國際大牌,平均需要75年。
品牌是什么?是信任,與消費者建立信任需要時間。
強平臺弱品牌是一種策略。滿屏陌生的logo消費者是不會下單的,解決的辦法是讓他們記住并信任必要,進行信任必要上的品牌。
CE:必要的口號是“大牌品質、工廠價格”,打大牌旗號涉不涉及知識產權?
畢勝:有人問必要上商品是不是抄襲大牌設計?這說明他對中國代工廠不了解。我們的合作伙伴多數是ODM(原始設計制造商),他們代工的大牌產品許多都是他們設計的。我們對知識產權要求極其嚴格,每一件商品都有設計源文件和法律文件證明。
CE:必要賺錢了嗎?
畢勝:我如果想賺錢,今年就能賺。賺不賺錢取決于你的投入,我們目前還在投入期。
CE:必要融了多少錢?
畢勝:幾個億吧,A輪,算A輪中比較大的吧。投資機構都是“國家隊”,中金、元禾、招商等,還有一個特懂必要模式的私募基金華蓋資本。其他的我都拒了,包括硅谷的明星基金。
CE:為什么?
畢勝:制造業是中國經濟的底盤,我希望跟看得懂制造業未來的人一起往前走。