這個服裝品牌:一流設計生產(chǎn)、二流面料,通吃了中國大小服裝業(yè)?
- 國內(nèi)一般品牌的供應鏈,從打版到出貨,需要三個月左右,而與Zara只要14天!ZARA創(chuàng)造的是一個全新的服裝業(yè)模式:“高速度、小批量、多款式”,這三大特征才是服飾等時尚行業(yè)的大勢所趨,以致于ZARA近年在中國市場吃掉了很多品牌:如跟不上節(jié)奏的班尼路等等...
ZARA:服裝業(yè)的快速反應部隊
當電影或電視媒體中出現(xiàn)新的流行元素,ZARA只需幾天的時間就可以完成對歌星的裝束或頂級服裝大師創(chuàng)意作品的模仿。從流行趨勢的識別到將迎合流行趨勢的新款時裝擺到店內(nèi),ZARA只需14天的時間,而傳統(tǒng)生產(chǎn)方式下這個周期要長達到4-12個月。
因此Zara在快速消費品領域里創(chuàng)造了一個供應鏈的神話:ZARA每年設計的服裝款式有18000款之多,平均每2至3周就能夠有新款上架,它可以做到7天生產(chǎn)、14天下柜、30天上柜。每年共推出約5萬種新款時裝。而另一個時尚品牌GAP,一年也只能推出4000款,下圖是Zara從設計到成品出貨的流程:
1.在西班牙,200名ZARA的時裝設計師掌管著公司的男女和兒童服裝線。時裝設計師畫出新風格的設計,并且決定布料以達到最好的性價比。
3、布料被送往縫紉工廠。
4、縫紉完畢后送回工廠釘扣,熨燙,檢驗。
ZARA“滿天飛”的設計師
這些設計師是典型的“空中飛人”,他們經(jīng)常坐飛機穿梭于各種時裝發(fā)布會之間,或者出入各種時尚場所。通常,一些頂級品牌的最新設計剛出來沒多久,Zara就會發(fā)布和這些設計非常相似的時裝。 Zara將她的設計方式稱之為“三位一體”——這“三位”分別是“設計師”、“市場專家”以及“進貨專家”。三者一起來確定設計款式。
第一步:由設計師和“時尚觀察者”收集時尚信息,然后由設計師根據(jù)這些收集到的信息進行分析、整理和歸類,然后手繪出設計草圖。
第二步:設計師和“市場專家”以及“進貨專家”組成商務團隊一起就草圖進行討論,讓所有產(chǎn)品都能在總體上保持“Zara風格”,同時對設計方案進行修改、完善和細化。
第三步:“商務團隊”根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的信息共同確定什么時候投入生產(chǎn),使用什么面料、什么顏色、生產(chǎn)多少、成本與售價等具體的要求,并將這些要求交付給生產(chǎn)部門。
這種運作方式保證了從設計到生產(chǎn)的快速、標準化操作。據(jù)了解,Zara的一款產(chǎn)品從設計直至運送到商店貨架,平均只需花10到15天的時間,與時裝界6到9個月的平均標準形成了強烈反差。
強大物流配送
ZARA的配送系統(tǒng)十分發(fā)達,大約20公里的地下傳送帶將ZARA的產(chǎn)品運送到西班牙拉科魯尼亞的貨物配送中心,該中心擁有非常成熟的自動化管理軟件系統(tǒng)。
為了確保每一筆訂單準時到達目的地,ZARA借用光學讀取工具進行產(chǎn)品分檢,每小時能挑選并分檢超過6萬件的服裝。物流中心的運輸卡車依據(jù)固定的發(fā)車時刻表,不斷開往歐洲各地。ZARA還有兩個空運基地,通常歐洲的連鎖店可以在24小時之內(nèi)收到貨物,美國的連鎖店需要48小時,日本在48小時-72小時之間。在信息化手段的干預下,ZARA出貨的正確率高達98.9%,而出錯率不足 0.5%。
供應鏈金融
中國的很多做代加工的工廠總是被庫存回款所拖累,所以跟品牌的銜接性太低,供應關系非常脆弱,但是Zara分布在全球的2000多個加工廠卻可以做到隨時開工,它是怎么做到的呢?
Zara打通了和供應商的金融關系,使跟它合作的加工廠不再需要為資金而煩惱。比如某下游加工廠需要生產(chǎn)出價值2000萬的產(chǎn)品提供給Zara。一旦缺少資金,這個工廠就無法運轉(zhuǎn)。如果按照傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)的方式,這個加工廠需要獨立去銀行擔保貸款,而銀行需要辦理抵押手續(xù),非常麻煩和周折。
而Zara可以為它在全球的2000多個核心供應商提供最快速的在線融資。在基于端到端的電子化的系統(tǒng)上,Zara的供應商只要提出一個申請,總部就會從香港或者新加坡,根據(jù)相應需求調(diào)撥資金直接匯到他的中國賬戶上,24小時就可以完成這樣一筆融資,不需要任何復雜的手續(xù)。世界各地的加工廠不再需要為資金而煩惱。
所以,今后一個組織的核心在于整合更高層次的生態(tài)圈。未來不再是價格、技術之間的競爭,而是生態(tài)圈之間的競爭。生態(tài)圈的模式應該是這樣的,物流是基礎,信息流和資金流是支撐,文化是頂層。這才是未來組織的競爭力所在。