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蘑菇街平臺流量萎縮頹勢延續

      2010年3月,剛從阿里離職的陳琪發了一條消息,“尋創業種子團隊成員”。8年后,憤怒又無奈的員工把創業前一階段的陳琪形容為“和技術討論摳圖的產品經理”,與這一稱謂相對應的是“和華爾街之狼談笑風生的資本家”。

      兩種身份之間隔著的是一家上市公司。

      美東時間2018年12月6日,蘑菇街在美國紐交所正式掛牌上市。但失落的情緒在蘑菇街這家公司里已經蔓延了一周有余,從它向SEC提交IPO補充文件開始。文件顯示,蘑菇街每股美國存托憑證(ADS)代表25股A類普通股,另外,蘑菇街股票發行價為14美元。

      這意味著早期員工持有的期權已經被大幅稀釋。通常,員工手中的期權價值等于期權數折合為ADS股數再乘以股票價格,另外還需刨除行權成本、所得稅。后兩者幾成定局,影響期權價值的,一是公司上市后的股票價格,二是A類普通股與ADS的兌換比例。上一家因期權稀釋而被老員工指責的是多年前的優酷,其兌換比例為18股A類普通股兌換1股ADS。

      老員工們的不平在蘑菇街上市后的5天內持續爆發。那時的蘑菇街股價始終在低于發行價14美元處徘徊。他們盯著股票軟件,眼睜睜看著手里的期權一點點縮水。

      “對陳琪和決策層失望。”一位蘑菇街老員工在職場匿名社區脈脈上說道。他還記得,關于期權價格,入職時HR給他的承諾是1股10美元。但天地已換。以發行價14美元計算,手握5萬股期權的老員工,最終獲得的賬面價值可能剛剛跨過10萬元的線,這僅約等于許多互聯網人的年終獎。

      就外界對蘑菇街期權稀釋問題的關注,蘑菇街CEO陳琪12月24日晚間在朋友圈回復稱“無聊”,“我只對客戶負責,對股東每股利益負責,對員工成長負責,我沒有義務對任何人財富自由的期望負責”。

      一些人還記得陳琪曾經在知乎上回答過一個問題:“如何評價蘑菇街全員換Mac?”6年前的陳琪給出的答案是:“我只能說大家想得有點多,只是工具而已,如果產品體驗非要通過讓員工用3000塊的PC來保證,那也沒什么道理吧?員工喜歡的環境,我們就一點一點努力提供,他們開心用戶才會開心。就這么簡單。”

      估值驟跌

      “公司上市后,期權都會面臨被稀釋。但之所以蘑菇街的期權稀釋被討論起來,很大程度上是因為蘑菇街的一些員工來自阿里。”電商戰略分析師李成東向《中國企業家》表示。

      反差讓失落來得更徹底

      創始人陳琪在淘寶工作了6年,公司大本營與阿里同處杭州,早期以導購模式為主的業務與淘寶有著相當強的業務關聯,后來公司轉型垂直電商與阿里有了同類型業務,兩者的種種聯系,難免會讓阿里成為蘑菇街的重要人才池。

      如果翻開一些蘑菇街老員工們的簡歷,會發現他們有一條相同的職業脈絡,先是阿里,而后走進蘑菇街。一位曾在多年前為蘑菇街服務的獵頭告訴《中國企業家》,2015年前的蘑菇街在杭州是電商新貴,很有吸引力。

      對員工而言,一個可以證明公司未來還有無限可能的例子是,2015年年中,蘑菇街給2014年12月31日前加入公司的所有員工漲薪50%。在全員Mac之后,全員漲薪讓員工們更加堅定“陳琪是個好老板”。

      “挺開心的,但不是最開心,因為在這家公司未來肯定還能得到更多。”全員漲薪后,一位蘑菇街前端工程師評論說。

      吸引力的另一部分來自于蘑菇街開出的期權。在這方面,蘑菇街并不吝嗇。而這些擁有共同職業脈絡的從業者們另一點相似之處是,他們聽說過很多身邊人類似的故事:2014年阿里的上市讓早期員工在股票解禁后獲得了人生最大的一筆財富。在流傳的故事里,這筆財富至少是杭州的一套房,更令人艷羨的,是財務自由。

      陳琪險些也成為這類故事的主角之一。2004年加入淘寶的陳琪握著不少淘寶期權,為了獲得創業資金,2010年他和浙大同學魏一搏一人賣了一套房子拿到150萬元,又將淘寶期權以如今看來極低的價格賣掉,換了幾百萬元。這是很多人做不了的決定。

      進入創業公司,拿期權、股票,等著公司上市,曾是這代人最理想的人生路徑,蘑菇街的老員工們也不例外。蘑菇街公布過它的估值,2014年年中獲得超2億美元C輪融資時,估值是10億美元;2015年年底獲得超2億美元D輪融資時,估值是20億美元。員工們早已默默給手里攥著的期權估了值,以正常的公司估值增長速度和資本市場對創業公司的寬容程度。

      但故事走到這里變了形。一個無可辯爭的事實是,與它在更廣義層面的競爭者相比,蘑菇街的增速已經被甩下了幾個身位。

      估值可以證明。以2018年12月24日收盤價計算,蘑菇街的市值不足20億美元。這不敵它3年前在一級市場獲得的估值,這個數字甚至完全省略了發生在2016年1月的那筆行業并購案,當時美麗說的估值接近10億美元。2018年4月13日,來自彭博社的消息稱,美麗說正與幾家投行就在美IPO進行商談,公司估值約40億美元。但行情急轉直下。

      公司估值在3年后不漲反跌是老員工們未能獲得預期收入的關鍵原因,外人能看清,何況內部員工?但對于25:1的合股他們依然意難平。畢竟陳琪曾經說過,“希望所有員工在蘑菇街,能賺到錢,有所成長,工作開心”。

      突破未果

      “這個合并并未帶來效果。”談及2016年年初的這樁交易,李成東表示。

      一位蘑菇街前員工告訴《中國企業家》,在蘑菇街和美麗說成立美麗聯合集團不久,公司進行了一次裁員,對象主要為北京的美麗說團隊。雖然對蘑菇街而言,業務上的調整并不少見,但這種涉及兩家公司的調整,依舊對其元氣有所損傷。“兩家公司合并后人力成本大幅增加,同時也打亂了業務發展節奏,將主要精力被迫放在了整合團隊上。”李成東分析。

      率隊整合的是陳琪,在蘑菇街和美麗說的合并中直接推行了單CEO制,陳琪是最終留下的人。新經濟100人創始人兼CEO李志剛在《為什么是蘑菇街合并美麗說?》一文中提到,在IDG資本期間參與了蘑菇街B輪融資,后為高榕資本創始合伙人的張震,曾評價陳琪“有戰略格局,外柔內剛,心力極強”。

      心力極強,在早期賣房、賣淘寶期權創業這些事上,或許都可以看到,但這種特質最明顯的體現似乎是在接連不斷的業務嘗試與調整上。與很多公司業務模型的小修小補不同,陳琪和蘑菇街經歷了數次戰略方向的轉軌。

      轉換軌道,這在陳琪的創業歷程中似乎并不少見。前文所述陳琪發布尋人啟事涉及的創業項目實際上是卷豆網。其模式為,社區產品若使用卷豆網的解決方案,由社區點進淘寶,社區會獲得服務傭金。但幾個月后,陳琪發現產品轉化率低,便開始著手做蘑菇街;后蘑菇街遭淘寶封殺,一家導購網站開始成為一家垂直電商平臺;而后的幾年,蘑菇街業務線也依舊頻繁變動。據上述蘑菇街前員工介紹,伴隨著業務線調整,其所在的小組也經常隨之變動,大型的組織架構調整也間或發生。

      這種變動特點即便從公司外部也可以感知,它與公司商業模式的尚未定型相伴相生。從蘑菇街定位于女性消費人群起,它便邁進了一個被勁敵封鎖的胡同,無論選擇哪一個市場規模較大的垂直市場,都無可避免地與阿里以及已有相當戰績的對手們相遇。

      一個有好勝心的創始人降落在一個格局趨定的行業,這樣的組合就可以解釋蘑菇街的頻頻轉型。特別是,這已經是一家估值幾十億美金卻未曾盈利的獨角獸。上述蘑菇街前員工透露,2016年之后,公司目標就是抓緊盈利,比如提高商家傭金比例,在搜索里增加廣告,大力推自營店鋪等。

      原有業務之外,陳琪還在尋找新的生命線。2016年3月,蘑菇街上線直播業務。微信公號“左鄰右貍”在一篇題為《徐易容向左,陳琪向右》的文章中提到,做直播是陳琪拍了桌子才決定要做的。該文同時提及的還有上一次陳琪不顧眾人反對做出的決定:陳琪決定要以人而非物為中心對蘑菇街APP進行改版,有人反對,陳琪壓下所有反對意見,讓100多人封閉開發。從這兩個細節,可見陳琪的決斷力。

      2017年7月,趁著短視頻風口,蘑菇街又推出了“視頻購”功能,加入短視頻講解;同年,蘑菇街還在人工智能領域發力,成立搭配研究所,為用戶提供搭配解決方案。

      2018年開年,蘑菇街的主題則是微信小程序。由于隸屬騰訊陣營,蘑菇街在小程序上擁有不少“特權”。一些偏電商的玩法功能,微信小程序團隊會給予蘑菇街優先內測的機會,比如電商直播、社交立減金等。

      在社交電商這條路上,2018年1月,京東和美麗聯合集團成立合資公司,共同運營基于微信“發現”頁“購物”入口而建立的電商新平臺“微選”。

      不難發現,蘑菇街新業務多與互聯網熱點緊密關聯。陳琪一直在嘗試將新模式嫁接到蘑菇街的可能。

      然而從招股書披露的數據來看,至少到2018年9月底,盡管看上去蘑菇街不斷引入新模式,但依然未能扭轉平臺流量萎縮、用戶流失的頹勢。

      一位曾短暫為蘑菇街服務過的獵頭告訴《中國企業家》,2018年很多杭州候選人對到蘑菇街工作的意愿不強,“他們認為蘑菇街已經在走下坡路了”。

      仍需證明

      在電商領域,蘑菇街算是一個示范,它始終在回答外界的提問:在一個前有阿里、京東,側有唯品會等女性垂直電商的市場,你的生存空間何在?

      站在2018年年末節點上看,蘑菇街的處境依然尷尬:它未能成功向前挪動名次,反倒跑輸了大盤。

      可供佐證的數據是,蘑菇街MAU(月活用戶數)、活躍買家數、總營收等幾乎都已面臨停滯。根據招股書,截至2017年9月30日的一年時間里,蘑菇街MAU為6200萬,活躍買家為3170萬;但一年后的數據是,截至2018年9月30日的一年時間里,其MAU為6260萬,活躍買家為3280萬。

      營收數據也走出了相近的曲線。在截至2017年3月31日和截至2018年3月31日的一年時間里,蘑菇街總營收分別為11.099億元、9.732億元,總營收出現下滑;在截至2017年9月30日和截至2018年9月30日的6個月時間里,蘑菇街總營收分別為4.804億元和人民幣4.895億元。

      多項核心數據增長停滯的同時,蘑菇街仍然未能找到適合自己的盈利模式。蘑菇街上市前最新的數據是,截至2018年9月30日的6個月時間里,其凈虧損為3.033億元;在現金流方面,蘑菇街現金及現金等價物8.915億元,同比減少27%。

      電子商務研究中心主任曹磊認為,蘑菇街當下現金流情況難以長期維持平臺運作,公司經營現金流仍然大幅度流出,加上現如今的一級市場融資困難,蘑菇街除了上市,或也別無他路可選。

      對蘑菇街和陳琪而言,成功上市已屬幸運。

      在上市前的幾個月,蘑菇街再次調整戰略。在2018年8月發布的蘑菇街APP新版本中,商城被放置在了第三屏,內容的重要性則被放大。在新版首頁,除上方的電商類目導航之外,其余為直播入口、時尚內容和紅人社區三個內容板塊。另外,新版APP設置了“動態發表”按鈕,引導用戶發布內容。

      這是蘑菇街小紅書式的改造。產品經理出身的陳琪是個密切關注競品的CEO,早前他在手機上經常看美麗說,后來則是小紅書。

      對于蘑菇街未來的可能性,李成東認為,重新將自己定位于營銷廣告服務商這條路對蘑菇街是正確的。“蘑菇街擅長的是導流,商城不是重點。至于直播業務,淘寶也正在大力做,蘑菇街需要找到自身的優勢在哪里。”

      在經歷了太多方向的嘗試之后,蘑菇街迫切需要一次成功,以證明即便女性垂直電商的通路都已經被對手們嚴防死守,這家成立了8年的公司依然有蓬勃發展的可能。
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