智慧零售時(shí)代,全渠道零售數(shù)據(jù)中臺成破局關(guān)鍵
- 在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,傳統(tǒng)的實(shí)體零售產(chǎn)業(yè)受到大幅沖擊,零售的營銷模式也在悄然改變。告別野蠻擴(kuò)張,開始精細(xì)化管理,這是所有零售行業(yè)正面臨的變革。
智慧零售時(shí)代下,零售行業(yè)凸顯諸多“瓶頸”。具體體現(xiàn)在:新型的渠道在持續(xù)地增長,消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣變化難以掌握;品牌野蠻生長的空間不斷被壓縮,精細(xì)化運(yùn)作是大趨勢,如何針對性地增強(qiáng)品牌屬性是零售品牌應(yīng)該思考的問題之一;高端細(xì)分市場增速,大眾市場再被細(xì)分……如何提高商品的二次銷售率和轉(zhuǎn)化率,企業(yè)們需要利用互聯(lián)網(wǎng)營銷思維進(jìn)行深入應(yīng)用,構(gòu)建新的商業(yè)模式。
銷售市場在全速前進(jìn),機(jī)遇和挑戰(zhàn)比以往任何時(shí)候都緊迫,想要在智慧零售時(shí)代搶占先機(jī),唯有尋找破局關(guān)鍵,才能一招制勝。
銷售需要升級,借助數(shù)據(jù)中臺贏得先機(jī)
智慧零售時(shí)代離不開互聯(lián)網(wǎng),離不開大數(shù)據(jù)平臺,離不開數(shù)據(jù)中臺的支持。他們都是鏈接工具,是實(shí)現(xiàn)人與人、人與信息、人與物的高效鏈接工具。和所有的零售商品一樣,鞋服類、快消品訂單效率決定了是否能占領(lǐng)銷售市場的高地。訂單效率強(qiáng)調(diào)的不僅僅是速度,關(guān)鍵在于訂單的質(zhì)量和精準(zhǔn)度,不僅能連通渠道各個(gè)環(huán)節(jié),還能直接觸達(dá)消費(fèi)者,這是鞋服類、快消品真正需要解構(gòu)的銷售方式。而要達(dá)到這種互聯(lián)網(wǎng)交易模式,必須借助連接手段和工具,重構(gòu)銷售模式。
剛剛獲得由騰訊領(lǐng)投和光速中國跟投數(shù)千萬美金B(yǎng)輪融資的互道信息,是一家在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的新一代企業(yè)技術(shù)服務(wù)提供商。專注于泛零售行業(yè),尤其在鞋服、快消品類的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)非常豐富,能有效幫助品牌商解決“人貨場”的效率問題。是為傳統(tǒng)銷售、尤其是快消品銷售企業(yè)專門打造的數(shù)據(jù)中臺系統(tǒng),幫助企業(yè)快速搭建智慧零售平臺,實(shí)現(xiàn)線上線下門店統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營銷。
源力DataForce——打造企業(yè)自己的智能數(shù)據(jù)銀行
源力DataForce是零售業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型的能量之源。它的主要作用是鏈接企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù),打造企業(yè)自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)數(shù)字驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革;以微服務(wù)的形式支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新,降低重復(fù)勞動(dòng),使智慧零售場景迅速落地。
年銷售額數(shù)百億,旗下?lián)碛?大品牌,近萬家門店的中國最大服裝集團(tuán)——綾致時(shí)裝,運(yùn)用了DataForce,用1套基于DataForce賦能的零售系統(tǒng)升級原有離散的幾十套零售系統(tǒng),實(shí)時(shí)集中管理近萬家門店,提高了數(shù)據(jù)處理效率,有效進(jìn)行智能化轉(zhuǎn)型。
盈力ShopForce——新一代的門店智能移動(dòng)終端
盈力ShopForce是智能移動(dòng)POS和BI系統(tǒng), 協(xié)助店長和導(dǎo)購的日常店務(wù)操作和門店經(jīng)營管理。同時(shí)全面打通線上線下的“人貨場”數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)線上下單線下發(fā)貨和實(shí)施營銷促銷。能輕松處理門店日常收銀、導(dǎo)購、會(huì)員和商品管理等店務(wù)操作,也是數(shù)據(jù)采集的入口,具備移動(dòng)端實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析的能力,是一套門店級的移動(dòng)BI,協(xié)助店長輕松經(jīng)營和管理門店;可規(guī)模化復(fù)制,快速覆蓋連鎖零售網(wǎng)絡(luò),建立海量數(shù)據(jù)觸點(diǎn)。
JACK& JONES、ONLY、VERO MODA、SELECTED、太平鳥服飾、哥倫比亞、agnes b、妖精的口袋等服裝品牌都已采用互道門店數(shù)據(jù)智能終端,提高了品牌門店的運(yùn)營和管理效率。
品力StockForce——智能化解決門店爆倉和缺貨問題
互道的StockForce用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決高庫存問題,能夠精準(zhǔn)計(jì)算出每家門店每個(gè)SKU每天該放多少貨,做到提高對的銷量、減少錯(cuò)的庫存。有效解決庫存周轉(zhuǎn)率慢的問題,讓企業(yè)用最少的資金做到最快的庫存周轉(zhuǎn)率。
它從店鋪到商品逐級深挖問題,形象化、數(shù)據(jù)化地展示商品運(yùn)營中有待提升的部分。基于TOC理論,由機(jī)器自學(xué)習(xí)調(diào)整和強(qiáng)化配補(bǔ)調(diào)流程,有效提升庫存周轉(zhuǎn)率。通過智能調(diào)配補(bǔ)算法,提高門店內(nèi)商品周轉(zhuǎn)率和銷量。
借助互道StockForce,太平鳥女裝、Mini Peace、婉甸等鞋服品牌企業(yè)大幅度降低門店的缺貨率,提升了門店的成單率和庫存周轉(zhuǎn)率。
眾力FansForce——為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)品牌粘性
眾力FansForce為品牌打通全渠道會(huì)員數(shù)據(jù),獲取更精準(zhǔn)的會(huì)員畫像信息,從而可實(shí)施更精準(zhǔn)的會(huì)員營銷策略,提供更具個(gè)性化的會(huì)員服務(wù),讓用戶對品牌產(chǎn)生真正的信賴和依賴,增強(qiáng)品牌粘性。多品牌和多賬戶集中管理,通過全渠道會(huì)員數(shù)據(jù)打通,實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益打通;并整合品牌和第三方公開數(shù)據(jù),豐富會(huì)員畫像,協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)千人千面精準(zhǔn)營銷,同時(shí)能提高用戶畫像精準(zhǔn)度,節(jié)約營銷成本,提高復(fù)購率。
太平鳥服飾、法國時(shí)裝精品agnes b、舒朗服裝服飾公司以及飛鶴乳業(yè)等知名企業(yè)都是互道眾力FansForce的優(yōu)質(zhì)客戶。
悅力JoyForce——掃一掃,提升門店商品連帶率
悅力JoyForce為品牌門店帶來了全新的購物體驗(yàn),只需掃一掃商品吊牌碼,就能快速查看這件衣服的最佳搭配。顧客用小程序看,商家用APP配,后臺用智能算法推送,無縫提升線下商品連帶率。
導(dǎo)購?fù)ㄟ^掃碼查看單品相關(guān)搭配,向顧客無縫推薦,提升購物體驗(yàn)和銷售連帶率;導(dǎo)購、搭配師、消費(fèi)者三方共同構(gòu)建品牌搭配文化,增強(qiáng)顧客與品牌之間的黏性,同時(shí)還能降低員工培訓(xùn)成本和人員流失造成的損失。
智慧零售時(shí)代,是以客戶為核心的全域洞察時(shí)代,是以渠道為王的智慧零售時(shí)代,互道全渠道零售智慧中臺用數(shù)據(jù)平臺分析消費(fèi)者需求,用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全方位精細(xì)化運(yùn)營,真正幫助鞋服、快消品企業(yè)建立數(shù)據(jù)平臺、挖掘數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)邏輯和消費(fèi)趨勢,以最低的成本獲取消費(fèi)者市場先機(jī)和智慧零售體系。
如何在智慧零售時(shí)代快速轉(zhuǎn)型、完成升級迭代?借助互道智慧中臺,用數(shù)據(jù)助力零售,用數(shù)據(jù)分析支撐,提升供應(yīng)鏈和市場營銷效率,最終實(shí)現(xiàn)流通鏈的高效重塑,不失為破解當(dāng)前瓶頸的最佳途徑。