【專題】標準:深挖需求
- 作為中國老牌輕工業企業,西安標準工業股份有限公司在設計研發、生產制造、全球銷售、售后服務方面早已是行業標桿,始終以技術升級推動產品結構調整,帶動銷量提升。據標準公司國內銷售負責人趙俊杰稱,因產品結構的調整以及品牌協同持續推進,2017年年產量產值有所增長且增長幅度較大;2018年1月至今,產銷量同比增長穩中有升。
目前,標準公司的產品在國內外市場的銷售比例基本持平,但國外市場所占比例呈上升趨勢。國內重點銷售區域仍集中在江浙滬、山東、福建、廣東等傳統服裝產區,受地區產業發展的影響,河南、河北、安徽等中部產區也在逐漸崛起;國外市場重點銷往東南亞地區,在非洲的銷量也在迅速增長。2017年,標準公司下游服裝企業普遍訂單同比上升,開工率較高,招工需求大但招聘困難。
2018年開年,標準公司舉行過新的招聘,因企業致力于打造智能高端產品,所以對技術及銷售類人才的需求增加,對制造類工人的招聘數量相對穩定。目前,標準大部分產品仍然供不應求。趙俊杰表示,今年主推的產品集中在智能化機器及智能云系統方面。
繼打造完善的智能工廠解決方案后,標準公司一直在尋求更高端的智能制造技術,適應不斷變化的社會發展趨勢。2017年11月1日,其主推的GC6930A智能高速微油平縫機被授予“中國服裝關聯產業年度優秀創新項目”稱號。GC6930A智能高速微油平縫機搭載智能化、模塊化、信息化技術,致力于為更多服裝企業提供智能制造基礎設備,為服裝業轉型升級提供有效產業支撐。它支持手機APP操控調整參數,觸摸屏控制,還可進行資料查詢、信息上傳下載、統計分析、故障診斷和軟件升級等,可以更直觀、簡便地完成復雜編程縫紉。
2018年3月23日,西安標準工業股份有限公司與廣東宜通世紀科技股份有限公司達成戰略合作,于北京舉行“T-IMS(智云)標準智能生產管理系統”項目協議簽約儀式。雙方將在技術服務、產品提供、資源共享等方面展開深度合作,發揮各自資源優勢,聯手探索縫制設備+互聯網的最佳管理模式,推動物聯網、云技術、大數據和實體經濟的深度融合。
提到保證生產的舉措,趙俊杰說:“目前企業不是沒有能力生產機器,關鍵是零部件的供應要到位。所以還是應該與零部件供應商建立穩定的聯系,以確保零部件供應及時、充足。打造完整供應鏈,保證生產。”
在銷售及售后服務方面,趙俊杰特別強調了要挖掘客戶需求,為客戶創造價值。當前已經不能僅僅用“滿足”兩字來對待客戶需求,而是應當“挖掘”其潛在需求。要從“緊隨其后”轉變為“先發制人”,有時候甚至應主動幫助客戶去意識到自身的需求。